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2016年人力資本8大事件回顧與啟示(轉載)

2017-01-01 11:43  來源:http://www.elinglong.com/  閱讀:

原創文章作者徐健eric,源自個人管理微信公眾號:人力資本的跨界解題
即將過去的這一年,有8個事件再次證明:演繹過去與現在,以及未來的根本,是人力資本及其所在生態下孕育的創造力,充滿著爭議性、不確定性、戲劇性和哲學性。
 
1、萬科之爭
 
在萬科既有的成長史,以及同股同權的制度約束下,王石團隊和資本市場的“野蠻人”寶能之爭,深層次來看,是企業家人力資本在動態形勢中理性與情感的爆發,和資本市場獲利的合法性本不在同一的爭執軌道。
 
然而,尊重組織中的人力資本理所當然,但市場規則制度也是廣義人力資本的凝聚(社會人力資本的智慧體現),本質上不應該有矛盾或錯位的沖突:設計重構比危機應急更重要。
 
2、人機大戰
 
GOOGLE機器人戰勝韓國圍棋冠軍,這一事件證明,人工智能必定在眾多復雜認知領域遠勝單個人類。
 
人工智能領域成為未來經濟的引擎,能夠為社會發展進步帶來數不清的好處和效率,但個體人力資本迅速折舊。
 
不過,深受折舊甚至迅速替代影響的,可能不是廚師、接待員,而是眾多的企業中高層管理者,以及現在看來含量很高的醫療、律師及翻譯專業人員。
 
于是,從結構性失業到隱形失業,個體人力資本需要重構,政府、社會與企業需要重構。
 
3、春雨醫生
 
雙創大潮下,創業大軍涌現出無數成敗故事,對成功路上倒下的春雨醫生創始人張銳而言人們尤其惋惜。
 
創始人精神值得推廣,但人力資本伴隨著個體的健康與生命而存在。從哲學上看,人會面對人和死的必然,追尋人生意義道路上的英年早逝,既是一種稀缺人力資本的消失,也是一種為社會帶來警醒意義的犧牲。
 
研究數據表明,創業熱潮需要冷靜:讓不同層次的人力資本復位,才是理性的配置。所謂“修身齊家治國平天下”之余,還要有“窮則獨善其身,富則兼濟天下的心態”。
 
4、美國大選
 
特朗普成為又一個黑天鵝事件,表面意向統計數據和最后結果不是一回事,領導追隨者的決策過程是量子性質,難以預測終局。
另一個啟示是,事后解釋都是一種偏見。希拉里若當選,特朗普則成為一個選舉笑談,至少毀譽參半。我們不必過于神化特朗普的神秘領導力,從古到今的領導者或政治人物,他們都難以避免馬基雅維利的基因和異教徒精神(人類使命感的自我實現、勇氣與責任)。
 
特朗普作為成功的企業家,毫無政治領導經驗,但企業家精神意味著持續性的創造性破壞,是稀缺的人力資本,他或許不是傳統意義上的政客型領導者。
 
5、月餅事件
 
阿里巴巴員工,利用技術手段違規線上下搶中秋月餅,被以違背價值觀的名義而開除,成為企業人力資本管理爭議最多的事件之一。
 
不少聲音質疑類似做法過于嚴厲,認為價值觀管理稍有不慎,容易落入官僚主義和決策缺乏一致性的陷阱,同時不能忽略與價值觀配套的制度建設
 
或許,從事件處理的后果影響和企業面臨的形勢綜合來看,能更好理解類似管理舉措。把客戶利益排第一的阿里,該舉措能夠傳遞一種價值觀至上的聲音(在假貨現象的形勢下),同時表現出公司在充盈的人力資本供給下,能夠把控組織資本的信心。
 
6、騰訊紅包
 
雙十一期間,騰訊宣布,為感謝員工過往努力付出,分享18年來的成長,向員工發放紅包,實際上授予每人300股騰訊股票,按照當天200港元的股價計算,人均6萬港元的全員持股計劃,股票總價值為17億港元。
 
當天,香港股市騰訊股價暴跌3.94%,一天蒸發800億港元。資本市場短線行為和人力資本管理的長線價值行為,似乎是水火不相容的對照,這也驗證了成功的投資家極為稀少。
 
人力資本管理,取決于世界觀,首先是企業家對自我境界的認知與提升。金錢觀是世界觀的一部分,從騰訊的薪酬哲學和分配體系來看,其員工人力資本價值管理成為商業企業標桿。
 
7、洪荒之力
 
巴西奧運會,傅園慧的表情包和言語,代表了九零后年輕人的人力資本價值觀。金牌第一,追求卓越代表了組織的最高精神,但不一定代表每一個個體。
 
人力資本管理策略,隨著時代動態調整,分層分類洞察人性,關懷個體,和企業目標鏈接到位,不是一件容易的事情。
 
如果戰略不對路,員工人力資本的洪荒之力有可能導致一場空,甚至加速了組織的衰敗;如果戰略正確,對于執行中的團隊或個體而言,滿足于自認為的洪荒之力是可愛的,但經過復盤和反思,來檢查方法、路徑和系統,提升潛能的發揮水平,卻考驗著領導者的人力資本管理水平。
 
8、光輝國際
 
全球領先的高管獵頭咨詢公司光輝國際,近期發布了兩個看似矛盾的報告:一個是經濟研究分析報告,發現人力資本可以給全球經濟帶來巨大財務價值:全球人力資本潛在價值達到1215萬億美金,是實物資本的2.33倍;1美元的人力資本投資可帶來11.39美元的GDP。
 
另一個是光輝國際針對高管的全球調研,報告表面,大部分CEO更看重科技的價值,而不是員工。高管列出所在組織5項重要資產,分別為科技(產品,客戶渠道)、研發/創新、服務、品牌和不動產,員工不在他們的考慮范圍。
 
企業創造客戶,也必須盈利。如果技術能夠讓人力資本折舊或者被機器替代,則企業從財務上可以減少大量成本,勿怪高管CEO們重視科技的價值,因為整個商業未來都需要依靠這個驅動力。
 
CEO們有決定企業發展的權力,過分重視科技價值而忽略員工,實際上隱藏著一個自大又冷冰冰的觀點:即被調研的60%以上的高管們自認為是不可替代的人力資本,而誰是企業真正的人力資本,需要科技價值來檢驗。另外,他們也無視組織現有的廣大人力資本,對科技資源的利用與創造性擴展的價值。

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