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初任經(jīng)理要疏通梯隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)才能順利轉(zhuǎn)型

2018-08-11 10:56  來源:http://www.elinglong.com/  閱讀:

初任經(jīng)理要實(shí)現(xiàn)順利地轉(zhuǎn)型,需要有效的方法。這些方法有助于他們?yōu)檗D(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備,觀察他們是否成功轉(zhuǎn)型,
支持他們克服轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)的問題。這些方法之間可能有某些交叉,接下來逐一進(jìn)行分析,以幫助公司有效地運(yùn)用。
方法一,準(zhǔn)備:讓初任經(jīng)理清楚地知道新崗位的要求,包括領(lǐng)導(dǎo)技能、時間管理能力和工作理念,并為他們實(shí)現(xiàn) 轉(zhuǎn)型提供必要的培訓(xùn)
這一步比較容易,也經(jīng)常被忽略。初任經(jīng)理需要清楚了解新崗位勝任能力的具體要求,而不是泛泛的要求。公司 可以把表2-1所羅列的三方面轉(zhuǎn)型要求與公司實(shí)際相結(jié)合,向初任經(jīng)理解釋清楚,指導(dǎo)他提升新崗位所需要的領(lǐng)導(dǎo)技能。
有些公司樹立學(xué)習(xí)榜樣,幫助初任經(jīng)理從身邊的優(yōu)秀經(jīng)理身上學(xué)習(xí)這些技能和理念。上司應(yīng)該與初任經(jīng)理討論如何成功轉(zhuǎn) 型,并解答一切相關(guān)的疑間。
在讓初任經(jīng)理了解崗位技能要求的同時,工作理念的轉(zhuǎn)變更為重要。正如前面所強(qiáng)調(diào)的,個人貢獻(xiàn)者的重點(diǎn)是專 業(yè)能力,他們童視的是快速有效地完成任務(wù),但如果初任經(jīng)理的注意力僅僅放在專業(yè)技能上,他們就可能忽略工作理念的 轉(zhuǎn)變。他們將簡單地學(xué)會新崗位要求的領(lǐng)導(dǎo)技能,卻不明白這種轉(zhuǎn)變的真正含義。這就可能引發(fā)各種各樣的問題,沒有相 應(yīng)的工作理念作為支撐,就不可能有持續(xù)的熱情、精力和創(chuàng)新
通用電氣公司建立了一個有效的矩陣,把價(jià)值觀和業(yè)績結(jié)合起來,分成四個象限(見圖2-1)。

如圖2-1所示,優(yōu)秀員工位于右上角,他們既與公司價(jià)值觀保持一致,工作業(yè)績又十分突出。處于右下角位置的 員工雖然工作業(yè)繢突出,但與公司價(jià)值觀沖突,這種員工的處理最為棘手。通用電氣的做法是,他們?nèi)绻荒芨淖儍r(jià)值觀 與公司保持一致,就必須走人,因?yàn)閮r(jià)值觀沖突遲早會抵消他的貢獻(xiàn)。公司可以釆用這個矩陣向初任經(jīng)理表明,僅僅掌握 必要的領(lǐng)導(dǎo)技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,他們還必須從根本上轉(zhuǎn)變自己的價(jià)值觀,成為真正的管理者。
培訓(xùn)也是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的童要組成部分。初任經(jīng)理不可能在上任之前受過充分的培訓(xùn),更不用說有人幫助他們轉(zhuǎn)變價(jià) 值觀和有效地管理時間。上司或者導(dǎo)師應(yīng)該對其進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo),讓有抱負(fù)的初任經(jīng)理學(xué)會招聘、授權(quán)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作 設(shè)計(jì)等技能。
方法二,監(jiān)督:確認(rèn)初任經(jīng)理在轉(zhuǎn)型中是否遇到了困難,困難是什么。
有三種方法有助于評估初任經(jīng)理是否實(shí)現(xiàn)了成功轉(zhuǎn)型。
觀察旁聽初任經(jīng)理與下屬的溝通,看看他們是否展現(xiàn)出必要的領(lǐng)導(dǎo)技能。
抽樣調(diào)查通過360度評估(評估本章討論過的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì))、員工態(tài)度調(diào)查和其他評估工具,了解他人如何評價(jià)初任 經(jīng)理的行為和態(tài)度。直接下屬可以提供評價(jià)上司是否勝任的真知灼見。
差距分析詢問初任經(jīng)理對自己的領(lǐng)導(dǎo)技能、時間管理能力和工作理念的看法。將這個結(jié)果與前面的觀察、抽樣調(diào) 查進(jìn)行比較分析,讓他們知道三者之間的差距。
方法三,干預(yù):定期提供反饋和教練輔導(dǎo),幫助初任經(jīng)理實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。如果他們遇到困難,就釆取措施幫助解決。
干預(yù)是解決領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展障礙的必要措施。上司需要釆取某種程度的行動加速初任經(jīng)理的轉(zhuǎn)型,而不是任憑他們沿 襲作為個人貢獻(xiàn)者時的態(tài)度和行為。以下是集中有效的方法。
教練輔導(dǎo)與反饋上司對初任經(jīng)理的一對一教練輔導(dǎo)無可替代。盡管評估報(bào)告和課堂培訓(xùn)可以幫助初任經(jīng)理提升能 力,但要強(qiáng)化和放大這種提升,上司直接與他們溝通、聽取問題幷給出明智的建議更為童要。時間管理常常給初任經(jīng)理帶 來困擾,他們把太多的時間花在具體工作而非管理上,因此他們常常對時間管理培訓(xùn)輔導(dǎo)感興趣。此外,上司還應(yīng)該把初 任經(jīng)理的能力提升作為績效考核的一部分。
向同事學(xué)習(xí),增強(qiáng)合作組織經(jīng)理人員相互交流領(lǐng)導(dǎo)技能是一種非常有效的學(xué)習(xí)方法,讓他們彼此交換工作思路和 感受,探討共同關(guān)注的問題。實(shí)際工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作更能促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)技能的提升,掌握技能的有效方法。讓下屬向公司中的標(biāo) 桿學(xué)習(xí)也是一種有效的方法。
會議、讀書和旅行這將幫助初任經(jīng)理從自己的視角主動實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。在會議上,初任經(jīng)理可以談?wù)勛约荷先我粋月 (或更長時間)里學(xué)到了什么,這將幫助他們加深對自己轉(zhuǎn)型的認(rèn)知,說出自己關(guān)注的問題。指定鬩讀的書籍和文章也有助 于他們進(jìn)一步調(diào)整自我。與上司一起外出為初任經(jīng)理提供了辦公室以外的機(jī)會,可以在一個寬松的環(huán)境中與上司溝通他們 自己面臨的問題。
工作調(diào)整一些初任經(jīng)理還沒有為新崗位做好準(zhǔn)備,他們需要童返員工崗位繼續(xù)鍛煉和準(zhǔn)備。另外一些從本質(zhì)上不 具備領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì),不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作,應(yīng)該被安排在能夠發(fā)揮他們才能的專業(yè)崗位上(如從銷售員到超級銷售員)。
必須童點(diǎn)指出的是,初任經(jīng)理首先需要實(shí)踐并完善他們的領(lǐng)導(dǎo)技能。掌握領(lǐng)導(dǎo)技能是實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變的第一步,這 讓初任經(jīng)理學(xué)會有效地分配時間,認(rèn)識到工作理念轉(zhuǎn)變的童要性。如果初任經(jīng)理缺乏授權(quán)的能力或者教練輔導(dǎo)的能力,他 們就會花較少的時間去做這些事情,而更喜歡將時間花在他們擅長的事情上一一數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)和其他個 人貢獻(xiàn)者需要完成的任務(wù)。他們不愿在以前的同事面前顯得無能,因此盡可能多地做他們過去擅長的事情。他們也在逃避 承擔(dān)經(jīng)理的責(zé)任,諸如團(tuán)隊(duì)的工作效率、工作產(chǎn)出和員工能力發(fā)展等。
這就是為什么上司應(yīng)該指導(dǎo)初任經(jīng)理練習(xí)新的領(lǐng)導(dǎo)技能,在有困惑時提出問題,并尋求他人的幫助。一旦他們熟 練掌握了新的領(lǐng)導(dǎo)技能,他們不僅愿意花更多的時間去做,而且非常重視這些新的能力。如果初任經(jīng)理明確意識到工作理 念轉(zhuǎn)變對勝任新崗位至關(guān)重要,新的領(lǐng)導(dǎo)技能可以幫助他們的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并獲得組織的認(rèn)可,他們將欣然接受新的工作理念。

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