從《百鳥朝鳳》看人才管理

導(dǎo)讀   

 任何有鄉(xiāng)土經(jīng)驗的人，都不會對嗩吶感到陌生。高昂嘹亮的嗩吶聲流淌過一個又一個時代，成為中華文化的一部分。

 

任何有鄉(xiāng)土經(jīng)驗的人，都不會對嗩吶感到陌生。高昂嘹亮的嗩吶聲流淌過一個又一個時代，成為中華文化的一部分。但是在當(dāng)下，人們往往會跟隨著所謂的潮流，盲目追隨一些新潮而不持久的物質(zhì)。許多歷經(jīng)磨難被保存下來優(yōu)秀的傳統(tǒng)手藝或藝術(shù)被人們遺忘，面臨著失傳的危險。《百鳥朝鳳》講述的正是這樣一個故事，一個關(guān)于嗩吶的沒落，被洋樂器漸漸取代，一群嗩吶匠們的傳奇故事。

 

在影片中的無雙鎮(zhèn)，吹嗩吶這門代代相傳的民間藝術(shù)，絕不僅僅是村民們茶余飯后的娛樂項目，更是在白事時對逝去者的一種人生評價——根據(jù)逝者的道德水平，吹奏嗩吶的數(shù)量和曲目都不同，道德平庸逝者的葬禮上只吹兩臺，中等者的葬禮上吹四臺，上等者的葬禮上吹八臺，德隆望尊者才有資格吹響歌曲《百鳥朝鳳》。《百鳥朝鳳》這首曲子吹奏難度大，整個無雙鎮(zhèn)，只有焦家班班主焦三爺會吹。焦三爺老了，希望能在自己有生之年將這門手藝傳承下去，他面臨著如何挑選和培養(yǎng)接班人的難題。

 

明于選才

 

焦三爺要求弟子必須品行端正，遵守行規(guī)，從骨子里做到“嗩吶離口不離手”。在挑選徒弟時，焦三爺這位黑臉師父也是煞費苦心，使盡渾身解數(shù)，才確定了最佳徒弟人選。挑選合適的弟子繼承衣缽不是一件簡單的事情，企業(yè)挑選人才亦如此。我們結(jié)合咨詢服務(wù)經(jīng)驗，提出以下兩點建議，供企業(yè)參考。

 

 

1、人與團隊匹配。企業(yè)選拔人才不僅要考慮該員工的能力和技能水平，保證人崗匹配。同時，還需考慮是否能對團隊內(nèi)部其他成員工作績效和整個團隊績效的提升能起到應(yīng)有的協(xié)同增益作用。如果一個設(shè)計小組中處于協(xié)調(diào)統(tǒng)籌意見的員工離職，且團隊中沒有其他人能夠取代他的位置。如果沒有統(tǒng)籌意見角色的隊員，團隊成員可能會因為意見不和而爭吵，影響工作進度。那么團隊迫切需要的是一個既了解設(shè)計，又擁有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力的員工。對比一個擁有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力的應(yīng)聘者與其他能力的應(yīng)聘者，前者的能力更符合團隊的需求。所以，企業(yè)在挑選人才時，需要充分考慮團隊成員配置和具體需求，挑選最合適的人才而不是最優(yōu)秀的人才。

 

2、人與企業(yè)匹配。也就是員工要認同企業(yè)文化、價值觀等。組織的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化受到市場經(jīng)濟情況、公司規(guī)模、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格等因素的影響，不可能一成不變。員工必須了解與認同組織在各個發(fā)展階段的發(fā)展戰(zhàn)略與文化，這樣才能全心全意工作。反之，一個不認可組織文化的員工，必然會對公司產(chǎn)生抵觸心理，從而影響到他的工作效率，最終有可能會選擇離職。這樣的結(jié)果往往是組織不愿意出現(xiàn)的情況，所以在進行選拔時，必須考慮員工對組織發(fā)展和文化的認可，以保證其忠誠度。

 

善于育才

 

培養(yǎng)人才這一難題不僅僅是擺在了焦三爺?shù)拿媲埃�也困擾著許多企業(yè)的經(jīng)營管理者們。眾所周知，隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，企業(yè)不僅面臨來自本土行業(yè)的競爭，還面臨全球企業(yè)的競爭壓力，而企業(yè)競爭的實質(zhì)就是人才的競爭。對企業(yè)人才的挖掘、培養(yǎng)與任用是企業(yè)屹立在不敗之地，持續(xù)獲利，長久經(jīng)營的重要法寶。我們在咨詢服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)走入了培養(yǎng)人才的誤區(qū)之中，認為現(xiàn)有人才的忠誠度極高，不需要投入人力、物力和財力挑選和培養(yǎng)后備人才。就如同影片中的焦三爺一般，“人”到用時方恨少，才意識到平時人力資源儲蓄的重要性。我們認為，人才梯隊建設(shè)正是目前解決這一問題的最優(yōu)辦法。但有的企業(yè)在花費一定人力、物力和財力之后，效果卻不盡如人意，對于這一結(jié)果我們是十分痛心的。為了提高企業(yè)進行人才梯隊建設(shè)的效率，我們提出以下三個建議：

 

 

1、營造人才梯隊建設(shè)的組織氣氛

 

組織文化氛圍是公司軟實力的體現(xiàn)，良好的組織氛圍有助于領(lǐng)導(dǎo)決策、公司制度的順利推行與落實。毋庸置疑，良好的組織環(huán)境和企業(yè)文化氛圍是保證人才梯隊建設(shè)順利、長久進行的重要前提。如果企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對人才梯隊建設(shè)項目不支持，很有可能無法選拔出優(yōu)秀的后備人才，從而導(dǎo)致項目的流產(chǎn)。如果員工不認可，則有可能消極對待組織的培養(yǎng)方案，導(dǎo)致項目實施的失敗。因此，在人才梯隊建設(shè)時，要營造公平公正的組織文化環(huán)境，宣傳人才梯度建設(shè)的優(yōu)點，爭取得到企業(yè)管理者和員工的支持與認可，保證項目的順利實施。

 

2、建立健全人才梯隊管理制度

 

如果管理制度不完善，必然使梯隊建設(shè)整體工作無章可循、有章不循，進而影響梯隊建設(shè)成效。一方面，要確保責(zé)任落實，“三個和尚沒水吃”的故事正是說明了這個道理，在規(guī)章制度中要明確規(guī)定各層級的后備人才由哪個層級的管理者來選撥與管理，督促管理者為人才梯隊建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻。另一方面，將人才梯隊建設(shè)工作納入績效考核，提高各管理層級對梯隊建設(shè)的積極性。

 

3、人才培養(yǎng)體系建設(shè)

 

建立健全人才培養(yǎng)體系，不僅培養(yǎng)該人才所在崗位所需技能與知識，還應(yīng)結(jié)合公司戰(zhàn)略目的、任務(wù)與流程，培養(yǎng)企業(yè)未來所需技能與素質(zhì)，有效開發(fā)人才潛能。對于企業(yè)重點培養(yǎng)的高層管理者，除了普通的培訓(xùn)方式以外，還可采用輪崗制，讓人才全面了解公司的業(yè)務(wù)與流程，從而提高人才綜合素質(zhì)能力，擁有長遠的戰(zhàn)略眼光，更好地管理公司。

 

除了輪崗制度，很多企業(yè)都適用人才九宮格或類似的人才梯隊建設(shè)培養(yǎng)方法。人才九宮格是按照業(yè)績和潛能高低，將人才分為九個類別，從而實現(xiàn)人才針對性管理和使用。花旗銀行也使用人才九宮格工具進行人才管理。花旗銀行是這樣定義潛能的高中低檔次：人才有三種潛能，從高到低分別為轉(zhuǎn)變的潛能、成長的潛能和熟練的潛能。具有優(yōu)秀的轉(zhuǎn)變潛能的員工，工作主動性強，能夠較好的完成高于自己現(xiàn)有崗位層級的工作，通過一段時間的培訓(xùn)后，酌情考慮可以提拔至更高一級職位。優(yōu)秀的成長潛能，有能力在目前的崗位層級上承擔(dān)更大的責(zé)任與任務(wù)，可以重點培養(yǎng)。優(yōu)秀的熟練潛能，即能夠符合不斷變化的工作要求，能夠不斷深化經(jīng)驗和專業(yè)知識，可以安排同層級其他部門崗位來提升其能力與素質(zhì) 。企業(yè)也可利用人才九宮格模型，對人才潛能進行分析與分類，更好的培養(yǎng)人才，打造企業(yè)人才梯隊。

 

走近中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，心中的驕傲在翻滾、在沸騰，但卻找尋不到任何一個的辭藻能修飾它蒼涼的華麗。中國的文化，絕版的文化，需要我們?nèi)�傳承、去發(fā)揚。企業(yè)亦如此。高層管理者需要明于選才、善于育才，打造企業(yè)人才優(yōu)勢，在市場上吹奏出屬于自己的華美樂章。