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KSF真的能滿足你對績效管理的全部想象嗎?

2018-06-04 16:19  來源:http://www.elinglong.com/  閱讀:

我曾經(jīng)聽一位老總說過一種說法,說KSF是績效的未來,因為KSF能夠滿足一個人對績效管理全部的想象。
先聲明哈,我可不這么想。每種績效管理工具都有他的優(yōu)點、缺點和適應(yīng)情況,沒有哪一種絕對比另一種先進(jìn),只有適合和不適合。不過,KSF作為一種能夠把薪酬和績效高度融合的管理工具,確實還是有他獨特之處的。
 
什么是KSF?
 
關(guān)鍵成功要素(KSF,KeySuccessFactors),可以被叫做薪酬全績效模式,是一種對職工價值管理的工具。KSF能夠把薪酬和績效全面融合在一起,充分發(fā)揮出員工的內(nèi)在潛能。讓員工工作時更積極,更具創(chuàng)造性,實現(xiàn)思維統(tǒng)一、利益趨同。
 
KSF有什么好處?
 
這種方法是把職工的薪酬和公司想要的績效進(jìn)行全面的融合,尋找兩者之間關(guān)注的平衡點,從而讓職工和企業(yè)之間形成利益共同體,實現(xiàn)共創(chuàng)和共贏。
 
關(guān)鍵成功要素:
一方面著眼于企業(yè)績效的改善,
另一方面致力于提高員工的收入。
 
從職工的外源動力到內(nèi)源動力的開發(fā),增強(qiáng)員工的利益驅(qū)動。
 
強(qiáng)調(diào)讓員工為自己工作,為了企業(yè)和員工共同的目標(biāo)而工作。所以,關(guān)鍵成功要素既是績效優(yōu)化的方案,也是員工薪酬改革的方案。當(dāng)每一個崗位都拿到高薪時,企業(yè)的業(yè)績也必然超額達(dá)成。
 
KSF的設(shè)計原理是什么?
 
員工的核心價值不在于把所有的工作都做好,而在于把關(guān)鍵的過程和結(jié)果做好。
 
這些關(guān)鍵的過程和結(jié)果就是企業(yè)必須定義出來的。這里的定義,和OKR的重視自下而上可不一樣,KSF的定義,基本上是自上而下的,也就是說,基本上是由上級決定的。
 
崗位重要的職責(zé)及公司所需要的結(jié)果一般是由上級管理者歸納和梳理,并形成具體的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),這就形成了決定崗位價值的關(guān)鍵因子。
 
KSF怎么運用?
 
實施KSF一般可以分成六步
第一步:崗位價值分析
搞清楚這個崗位有哪些工作是最重要的,直接為企業(yè)帶來效益的?
第二步:提取K指標(biāo)(中層管理人員6-8個)
搞清楚有哪些可量化的數(shù)據(jù)是企業(yè)需要的,或者急需改善的?
第三步:指標(biāo)與薪酬融合(設(shè)置好權(quán)重與激勵方式)
每一個指標(biāo),都配置對應(yīng)著績效工資。
注意:不要把所有的指標(biāo)平均分配工資,要有比例的側(cè)重。
第四步:分析歷史數(shù)據(jù)
前一年的營業(yè)額是多少?利潤額是多少?毛利率是多少?成本是多少?
第五步:選定平衡點
企業(yè)和員工最能接受的平衡點,這里要以歷史數(shù)據(jù)作為參考。
第六步:測算、套算
正式實施之前,一定要先測試,模擬運行或者試運行一段時間,在正式運行。
 
我們直接看一個案例,這是一個生產(chǎn)型企業(yè),這個企業(yè)內(nèi)部實行關(guān)鍵成功要素的薪酬績效模式,制定的生產(chǎn)經(jīng)理崗位KSF如下圖。
 
從圖中我們能看到,月度的考核指標(biāo)關(guān)鍵項有8個,分別設(shè)置了權(quán)重、基準(zhǔn)目標(biāo)、以及超過目標(biāo)的額外獎勵和低于目標(biāo)的扣減。
 
KSF有什么優(yōu)缺點?
 
關(guān)鍵成功要素的優(yōu)點:
1.能夠開啟職工的源動力,激發(fā)職工的創(chuàng)造力。
2.薪酬和績效完全融合,充分挖掘職工的潛能。
3.讓全體職工都參與到企業(yè)經(jīng)營中,利益共享。
4.改變雇傭模式,讓員工感到是在為自己干活。
5.實現(xiàn)利益趨同,員工工資越高,公司也越好。
6.評判員工創(chuàng)造價值,真正的實現(xiàn)為結(jié)果付費。
 
關(guān)鍵成功要素的缺點:
1.關(guān)鍵過程和結(jié)果要素的選取、設(shè)置比較困難,數(shù)據(jù)難以準(zhǔn)確。要實施這種方法,對人力資源管理人員的素質(zhì)能力有一定的要求。
2.這種方法對關(guān)鍵要素的選擇不當(dāng)、實施不當(dāng)或者出現(xiàn)一些特殊情況的時候,可能反而會讓員工減少工資,引起員工搞得反感。
3.員工對這種方式的理解和認(rèn)識可能存在一定偏差,有人覺得是好事,有人覺得又被公司耍。所以要實施的話,在公司范圍內(nèi)還需要有一定的宣傳和引導(dǎo)。
 
溫馨提示:不要看著啥好就想用啥,孩子都是自己家的好,丈夫都是隔壁老王好。
 
嘗試一種績效工具之前一定要謹(jǐn)慎啊,謹(jǐn)慎!

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