團(tuán)隊(duì)管理之“求是”精神典型經(jīng)驗(yàn)概述

一、提出背景

煤礦井下人員多數(shù)操作行為的無痕性和多數(shù)隱患的隱性特點(diǎn)決定了井下環(huán)境的復(fù)雜性，也因此決定了每個(gè)時(shí)間段總有管理人員走不到、看不到或未及時(shí)看到、走到的作業(yè)區(qū)，也只能在有限的時(shí)間里把重點(diǎn)放在管理的關(guān)鍵點(diǎn)上，這就導(dǎo)致了井下管理必然有盲區(qū)和死角，而煤礦企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理及安全管理的最難點(diǎn)恰恰就在于此。

作為一個(gè)負(fù)責(zé)著全礦井的“一通三防”工作，也是煤礦井下管理范圍最廣的區(qū)隊(duì)，通風(fēng)隊(duì)必須把管理的重點(diǎn)放在現(xiàn)場，而現(xiàn)場管理的重點(diǎn)又必須堅(jiān)持“實(shí)事求是”的原則，否則輕則可能導(dǎo)致返工，重則可能因?yàn)椴呗曰虼胧┎坏轿粚?dǎo)致事故發(fā)生，這就要求每一名員工尤其是管理者必須準(zhǔn)確了解現(xiàn)場的實(shí)際情況，必須時(shí)刻掌握現(xiàn)場的動(dòng)態(tài)，從而為全礦井的“一通三防”工作提供現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)。

二、具體內(nèi)容

1、利用班前會(huì)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場考察出的隱患安排、指導(dǎo)、落實(shí)的一條龍服務(wù)。

我隊(duì)管理人員值班采取的是24小時(shí)值班制度，即先跟中班，然后值24小時(shí)班，故值班人員對(duì)至少32小時(shí)內(nèi)的情況是非常了解的，不存在脫節(jié)的情況。在每班的班前會(huì)上，首先由值班人員對(duì)值班期內(nèi)的工作情況進(jìn)行綜述，對(duì)跟班存在的隱患進(jìn)行詳細(xì)描述，并對(duì)隱患整改提出整改建議，同時(shí)根據(jù)跟班時(shí)對(duì)現(xiàn)場的考察結(jié)果提出現(xiàn)場作業(yè)的隱患點(diǎn)及注意事項(xiàng)，利用第一手資料實(shí)現(xiàn)管理的一條龍服務(wù)。

成績：在被各級(jí)檢查人員查出隱患整改的速度方面，我隊(duì)在全礦都是名列前茅，在被各級(jí)檢查人員查出隱患的數(shù)量上，我隊(duì)絕大多數(shù)時(shí)候總是最少的那一個(gè)。且多次獲得“安全先進(jìn)集體”稱號(hào)。

優(yōu)點(diǎn)：

1）避免員工在現(xiàn)場未進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)就開始盲目操作，實(shí)現(xiàn)對(duì)安全隱患的重點(diǎn)提醒；

2）避免了提出隱患后員工不知如何整改或整改標(biāo)準(zhǔn)過低的情況出現(xiàn)，避免隱患整改過程中出現(xiàn)返工問題。

2、管理人員跟班帶頭走現(xiàn)場、轉(zhuǎn)系統(tǒng)找隱患、抓整改、促安全。

“火車跑得快，全靠車頭帶”，團(tuán)隊(duì)管理過程中一個(gè)簡單且立馬見效的方式就是管理者帶頭行動(dòng)，這樣一方面可以提供工作效率，另一方面還可以推進(jìn)干群關(guān)系良性發(fā)展。我隊(duì)管理人員在礦內(nèi)率先推出“跟班十條”管理法，即通過管理人員身體力行，每班在跟班過程中轉(zhuǎn)系統(tǒng)兩次，步行檢查不少于十條隱患（現(xiàn)已改為七條隱患），并對(duì)自己查出的隱患進(jìn)行跟蹤、督辦、落實(shí)，實(shí)現(xiàn)隱患整治的閉環(huán)管理，實(shí)事求是地對(duì)“一通三防”工作進(jìn)行認(rèn)真管理，極大地減少了井下本隊(duì)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的隱患和不符合項(xiàng)的數(shù)量，提高了標(biāo)準(zhǔn)化水平，促進(jìn)了安全生產(chǎn)。

成績：

1）實(shí)現(xiàn)了自建隊(duì)以來未發(fā)生輕傷及以上安全事故的優(yōu)異成績。

2）2016年1-10月份連續(xù)10個(gè)月我隊(duì)員工未被抓住一起不安全行為。

優(yōu)點(diǎn)：

1）大大增加了管理的輻射面；

2）實(shí)現(xiàn)了隱患查處和整改方式由被動(dòng)地“你查我改”向主動(dòng)地“自查自改”的良性轉(zhuǎn)變。

3、獎(jiǎng)罰分明，用事實(shí)說話。

在隊(duì)內(nèi)管理中，為避免獎(jiǎng)罰過程中出現(xiàn)爭議或求情的情況出現(xiàn)，利用制度進(jìn)行管理，同時(shí)通過班前會(huì)及微信管理群對(duì)上個(gè)月的績效考核結(jié)果、個(gè)人及班組的獎(jiǎng)罰情況等敏感事項(xiàng)進(jìn)行講解和分析，幫助大家從中找出問題的根源、扣分因素，對(duì)導(dǎo)致扣分/加分的責(zé)任人按照制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰，并通過班前會(huì)對(duì)日�？赡苡绊懣己私Y(jié)果的因素進(jìn)行持續(xù)的強(qiáng)調(diào)和動(dòng)態(tài)獎(jiǎng)罰，實(shí)現(xiàn)考核結(jié)果的利益最大化和管理效率的最高化。

成績：2016年全年累計(jì)礦內(nèi)績效考核我隊(duì)排全礦第一名，員工受獎(jiǎng)勵(lì)的金額為全礦最多。

優(yōu)點(diǎn)：

1）提高了管理的公平度；

2）實(shí)現(xiàn)了管理方式由被動(dòng)地“你管我理”向主動(dòng)地“自管自理”的良性轉(zhuǎn)變，降低了管理的難度。

三、管理法成效

通過以上團(tuán)隊(duì)管理方法，區(qū)隊(duì)員工的集體榮辱觀有了很大的改觀，自我約束力也得到了很大提高，實(shí)現(xiàn)了全員行動(dòng)的目的，降低了管理的難度。通過全隊(duì)員工的共同努力，通風(fēng)隊(duì)多次被礦評(píng)為安全先進(jìn)集體、先進(jìn)集體、優(yōu)勝區(qū)隊(duì)等稱號(hào)，被神東煤炭集團(tuán)公司評(píng)為二級(jí)區(qū)隊(duì)、安全先進(jìn)集體等稱號(hào)。

有耕耘就有收獲，有奮斗就有成果，管理法千千萬萬，萬變不離“求是”精神實(shí)質(zhì)，只有秉承這一精神，各項(xiàng)工作才有基石，才不會(huì)出現(xiàn)空中樓閣，才會(huì)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益的最大化。