林正剛：領導力就是“粉絲力量”（轉裁）

首先，我要解釋一下這個翻譯可能不是很到位。管理與領導是想表達你是一個manager還是一個leader。英文leader的翻譯是領導，但更精確的翻譯應該是領導者。leader可能是一個管理者，也可能不是，但leader指這個人很有領導力、影響力，會有很多追隨者。管理通常是指在企業里面做管理層的，還有那些只會用權力來影響別人的人。

從剛入職場時說起

 

我剛進入職場時，選了一份維修工程部門的工作。作為一名畢業的機械工程師，正路來說應該是去當一名設計工程師，當維修工程師會有點大材小用。因為當時的維修工程對技術內涵要求不高，不是大公司基本不會請工程師到維修部門。

 

當然，我這個沒有人指導的職場菜鳥又怎會知道呢，就這樣我暈暈乎乎地接受了一個發展空間很有限的工作崗位。但也是因為這份工作我進入了石油化工行業，也是因為我對這個行業的熟識，讓我多年后找到進入中國的工作，這些都是后話。

 

在我這個技術崗位，我的工作基本上就是一些需要獨立完成的技術活，設計一些沒有人懂也沒有人用的東西，還是蠻好玩的。

 

有一次，我設計了一個能降低“震蕩”的支架。我選擇用一根彈簧作為支架，一方面可以支撐重量，另一方面可以降低震蕩能力的傳播。原本是很有創意的想法，但沒有人采用。

 

直到有一天，車間出了意外，一個設備因為長期震蕩最后就斷了，斷的時候，機器還在運轉，斷裂的部件飛的到處都是，幸好沒有人傷亡，不幸中之大幸。第二天，我的設計就被采用了。

 

第一次做項目經理
 

除了設計一些沒有用但好玩的東西之外，我的另一項主要工作就是做項目經理。我一開始很高興，聽到可以做經理，那就是可以管人了，誰知道這就是我職場第一個“考驗”的開始。

 

當時維修部門是這間工廠的最大部門（陶氏化學公司的一個生產基地），大部分都是中專畢業的藍領，包括部門的一把手也是工人出身。我是整個部門里的第一個工程師，再加上我也是部門里面唯一的中國人，我給人的感覺就是“來自星星”的。

 

藍領工人都有工會，工會與企業的管理層是對立的，定期要談判薪酬與福利的調整，談不攏就罷工（我也參與過一次）。工人說好時間就罷工，然后將工廠圍起來，不讓任何人進出。我們這些工程師就要提早進入工廠，儲備足夠的生活必需品。

 

罷工一開始，我們就開始運營工廠，工程師們代替了工人，平時我們不能做的工作都要做了。我不知道別人怎么看，我倒是覺得很好玩，工廠運營得比有很多工人時更好。我當時就開始意識到企業內耗是可以如此嚴重的。

 

我第一次做項目經理時，上司告訴我職權怎樣分配，我聽完后得出的結論就是有責但是沒有權。項目的目標是項目經理來負責，但人員都是從別的部門臨時抽調，所以我有點像四處去收賬，但對方不付你一點辦法都沒有。

 

我那個時候很苦惱，上司也沒有這方面的經驗，我真是求助無門，頗有點“書到用時方恨少”的感覺。我一直都是一個成績不好的學生，對看書一點興趣都沒有。

 

后來才知道，沒有興趣是因為看書沒有目標，有了目標后，行為就完全改變了。當時因為實在沒辦法了，只有求助書本。幸好國外有很多自我提升類的書，我就開始大量的“吞噬”這類書，卡耐基的書基本全看了。

 

開始被迫修煉領導力
 

現在回想，我當時上了關于領導力的很重要的一課。當時我的領悟是：領導力就是在你沒有權力的情況下，仍然能指揮團隊去完成公司給你的任務。我的領導力就是這樣被逼迫修煉出來的。

 

領導力既然不是崗位賦予的權力，那要別人愿意幫助你成功，就要靠影響力了，如今我們稱之為“粉絲力量”。但人性是自私的，你憑什么讓別人來幫助你成功呢？你要別人對你“利他”，你是否要先主動做些“利他”的行為呢？我的“利他”和領導力的修煉就是這樣無意中被逼出來的。

 

領導力就是粉絲力量，粉絲是需要吸引過來的。如果你要吸引粉絲，首先你要作出一些行為上的改變，這樣大家才愿意聽你的。其實最后沒有人會聽你的，他們都是聽自己的，你只是讓他們用他們的想法去幫忙解決問題。

 

領導力就是影響力
 

化工廠會定期停車檢修，我的責任就是將這個檢修的過程設計好，交給工人，然后工人就根據我設計的計劃去執行任務。

 

這個分工其實不太靠譜，一個從來沒有碰過機器（我們不能碰）的工程師，根據保養工程手冊設計檢修過程，動手的人完全就只能看計劃執行，因為他們不用負責檢修結果，所以你可以想象他們的積極性會怎樣。

 

我在無意間學到了什么是領導力。我發覺這些工人有一個特點，他們大多都是老實人、好人，但千萬不要讓他們在一起。他們在一起的時候，好像有點為了劃清界線，會一起來調侃我這個“工程師”。

 

一次偶然的機會，在思索一個維修過程的問題時，我拿不定主意，不知道該怎樣設計這個流程，于是在吃飯時跟一個比較熟識的工人聊起來。

 

他一聽就來勁了，馬上口沫橫飛地給我建議。我一聽也來勁了，后來他又找來幾個熟識的工人一起談，最終在整個工程上用了他們很多的建議。那次工程是最順利的一次，我最省心，他們也賣力，因為他們認為他們在做他們自己設計的工程，過了過工程師的癮。

 

我從來就沒有欲望去當管理者，我覺得管人是很麻煩的事。我最討厭別人管我，相信別人也不希望有人去管他，這種又煩又討人厭的事，誰愿意去干啊。

 

后來當上項目經理后，就知道你不管人可以，但你怎樣讓大家愿意協助你去辦好一件事，這個的確不容易。后來我就悟出影響力就是領導力。

 

一開始就想去“管理”，整天就是專注去改變別人的行為，如果你是一個有權力的老板，下屬當然沒有辦法，會聽你的話，但你可以想象他們的投入感會有多少。后來我被逼學會領導力后，我首先是改變自己的行為。

 

因為我的行為一改變，對方的行為也會跟著改變，而且這個改變不是我要求的，是他們自動的，是他們愿意去做的。所以管理就是管理別人的行為，領導就是管理自己的行為。

 

修煉領導力先從自己開始改變
 

以后我當上有“權力”的上司后，我的管理風格也沒有改變，骨子里我還是以領導力為主，因為這樣最省力，大家也做得愉快。

 

但我可以告訴年輕的職業經理人，具備很好的領導力的上司應該比較少，因為這需要先改變自己。

 

大家都覺得改變自己很難，但大家都不知道或者不愿意知道，想改變別人基本是不可能的。所以一開始大家還是先用權力，經過一段時間，走不通了，有小部分人才開始修煉領導力。

 

我相信大部分的職業經理人或創業者都會同意領導力才是你最終的追求，因為這樣你才省力，過得愉快，你周圍的人也同樣高興。建議你盡快走上修煉領導力之路，依靠權力是不能持續發展的。

 

好領導者以發揮員工的潛能為目標
 

小李有一天看了部電影，電影里面有一個很差的老板，對員工很不好，看完小李有點生氣，就發誓要做一個好的上司。但怎樣做才算是好上司呢？看來又到找小陳的時候了。

 

“陳大哥，我想請教一下一個好的上司應該是怎樣的。我真的很想做一個好上司，讓我的員工永遠都不舍得離開我。”

 

“哈哈，員工離開你不一定是因為你是一個不好的上司，有時候正因為你是好上司，才會讓員工離開。”

 

“這怎么可能，做的好好的，我為什么要讓他離開呢？”

 

“這個就是你要做一個好上司的第一課。要做一個好上司，就要以能盡量發揮員工的潛能為你的目標。有些員工的潛力已經超過你的企業能夠提供的空間，這時，你就應該讓他找一個更能發揮的空間去闖。一個有胸懷的企業家必須有為行業培養人才的胸襟，不要將所有的員工都據為己有。”

 

“陳大哥，謝謝教誨，我會謹記于心。我剛才的思路還是很狹隘的，以后請陳大哥多多提醒。”

 

“小李，今天我先告訴你什么是管理者，什么是領導者。領導者是有領導力的人或是有影響力的人。這些人不是靠崗位賦予的權力去影響別人，而是靠自己的行為、修養作為影響力來影響別人，讓別人成為他的粉絲。所以領導者專注于管好自己、自我修煉，但管理者整天就專注于管理別人，嘗試改變別人的行為。整天只會去管理別人、不會修煉自己的人絕對做不了太好的上司。所以要做一個好上司，還是應多注意提高自己的內涵。”