清華大學總裁班：把企業管理好的五點提示

清華大學總裁班提示您管理好企業需要注意的五個方法：

一、做什么

管理者應該清晰地描繪企業的未來，聚焦戰略路線，把“做什么”這個問題想清楚，并透徹地講給部下，給他們指出極其明朗的方向。

 

二、誰來做

通用電氣公司用6年時間來選一位CEO，可見選人之重要。在“誰來做”的問題上，一定要養成對事不對人的思維習慣，重誠信，重結果。當不良結果已經出現，即使是那些長期在公司忠誠服務的人員，一旦他不再適合原來的崗位，在兼顧到企業“良心”的同時，必須堅決予以調換。

 

三、資源到位

美國微軟公司項目開發效率很高，其原因之一就是給項目小組配置充分的工作資源，包括資金、人員、工具等。這是因為，巧婦難為無米之炊。管理企業不是做官，而是做事。身為管理者，必須給部下創造一個寬松、信任并能獲得強有力支持的工作環境。韋爾奇說：“我的工作是為最優秀的職員提供最廣闊的機會，同時最合理地分配資金。這就是全部。傳達思想，分配資源，然后讓開道路。”合適的人到合適的地方去做事，同時獲得合適的空間和資源，這樣，員工的潛能自然就會迸發出來。

 

四、教練角色

教練是不能上場的，只能在場下作指導。企業管理者的角色就像教練一樣，應該多一些組織、輔導、制衡，而不是老想著自己上場。可是在日常的管理實踐中，一旦面對緊張階段或者棘手問題，管理者往往會不放心部下的辦事能力，把自己陷入到繁瑣的事務中去，甚至把事情搞得更糟。殊不知，越是有問題，越應該放手讓部下去做他該做的事，越是要讓他按自己的方式去實踐。錯了，讓他去體會；對了，也讓他去感悟。難事和錯事往往最能造就人才。

 

五、注重結果

工作結果是衡量成敗的唯一標準。就如同進行越野比賽，只要把起點、終點和比賽路徑確定下來，每個人都可以按自己的方式去拼。至于誰快誰慢，為什么快，為什么慢，自然會看得清清楚楚。比如，美國有不少高科技公司采取彈性工作時間：不規定員工上午干什么，下午干什么，對于特定的任務，只是給定一個完成期限，具體的過程就由員工自己來安排，最終以結果來衡量工作業績。公司給予員工足夠的空間，員工則回報公司極大的努力，形成一種良性循環。由此可見，把實現結果的過程交給部下，又用過程的結果來衡量部下，實在是一種很有效的管理方法。