四法則構(gòu)筑“天使粉絲團(tuán)”有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意眾籌

一、弱關(guān)系：

  所謂“弱關(guān)系”就是指和該人的聯(lián)系不頻繁，與頻繁交流的“強(qiáng)關(guān)系”相對(duì)應(yīng)。之所以要在構(gòu)筑“天使粉絲團(tuán)”的過(guò)程中避開(kāi)“強(qiáng)關(guān)系”就是考慮到過(guò)于頻繁的交往必然在生活，工作、學(xué)習(xí)，價(jià)值觀以及所掌握的知識(shí)信息都是趨同的，一群人發(fā)出相似的聲音，并無(wú)益于開(kāi)放式的創(chuàng)新。同時(shí)情感因素作為“強(qiáng)關(guān)系”人群中維系人與人之間緊密關(guān)系的一個(gè)紐帶，也會(huì)在創(chuàng)新過(guò)程中人為的過(guò)濾掉“雜音”，進(jìn)一步削弱開(kāi)放式創(chuàng)新的效果。與之相反作為泛泛之交的“弱關(guān)系”群體則可有效避免因認(rèn)知趨同和情感因素影響而造成的信息被屏蔽或是被刻意放大的弊端，進(jìn)而推動(dòng)創(chuàng)新進(jìn)程朝著更加科學(xué)、客觀的方向去演化。

二、多元化：

  避免認(rèn)知趨同的另一個(gè)層面就是在“天使粉絲團(tuán)”的人員結(jié)構(gòu)上盡量實(shí)現(xiàn)多元化。試想你到教師家屬院邀請(qǐng)教師參與到一款網(wǎng)絡(luò)游戲創(chuàng)新，也許得到的建議是：“讓孩子們關(guān)掉電腦，好好學(xué)習(xí)”。你到大學(xué)校園邀請(qǐng)大學(xué)生參與到養(yǎng)生藥膳的創(chuàng)新，也許得到的建議是：“能再搭配一塊炸雞排嗎”。你到醫(yī)院大院邀請(qǐng)醫(yī)生參與到電子煙的創(chuàng)新，也許得到的建議是：“為了您和他人的健康，請(qǐng)戒掉任何形式的香煙！”……

  上述場(chǎng)景的描繪有些可笑，也許在現(xiàn)實(shí)中永遠(yuǎn)都不會(huì)出現(xiàn)，但卻傳遞給我們一個(gè)信號(hào)：多元化構(gòu)成的人群參與到創(chuàng)新中總是要優(yōu)于臨時(shí)拼湊不經(jīng)篩選且構(gòu)成單一的人群。從性別、年齡、職業(yè)、收入、受教育經(jīng)歷、興趣愛(ài)好等多個(gè)維度劃分，對(duì)多元化人群來(lái)源進(jìn)行規(guī)劃，按照比例邀請(qǐng)符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的參與者加入其中，提高多元化程度，避免因人物經(jīng)歷和背景的相似而造成的認(rèn)知趨同。

三、分散聚集：

  我們先從一場(chǎng)令人崩潰的創(chuàng)新座談會(huì)說(shuō)起，他（她）聲音洪亮，器宇軒昂，雖是受訪者，但卻一點(diǎn)也不見(jiàn)外，他（她）不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，但他（她）一個(gè)人卻控制了整場(chǎng)座談會(huì)，喧賓奪主到令人發(fā)指的程度，對(duì)主持人拋出的話題答非所問(wèn)，對(duì)自己感興趣的話題滔滔不絕，主持人幾乎沒(méi)有講話的機(jī)會(huì)，不論你怎樣努力控制局面，都沒(méi)辦法改變“陣地”失守的結(jié)局……最終只能在嘈雜聲中草草的結(jié)束座談……

  關(guān)于場(chǎng)景的描述有些夸張，現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有哪個(gè)受訪者會(huì)那么不知趣。但是那些帶有誘導(dǎo)性和煽動(dòng)性的言論在座談會(huì)中卻時(shí)常出現(xiàn)，幾乎每個(gè)座談會(huì)中都出現(xiàn)幾個(gè)不善言辭的受訪者，同樣也會(huì)有一兩個(gè)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。若是現(xiàn)場(chǎng)主持人洞察不足或是對(duì)局面的缺乏有效掌控，就極有可能出現(xiàn)一邊倒的現(xiàn)象。

  因而采取分散聚集的方式將偌大的“天使粉絲團(tuán)”拆散成若干個(gè)小組，能都最大程度的避免一邊倒現(xiàn)象的出現(xiàn)，即使某個(gè)小組出現(xiàn)了類(lèi)似的狀況，通過(guò)分散聚集的方式也能夠?qū)⑦@種不良影響控制在最小的范圍內(nèi)。

四、有償交流

  在創(chuàng)新的前期，品牌和產(chǎn)品孱弱的時(shí)候，很少有人愿意主動(dòng)去關(guān)注并無(wú)私的參與到你的創(chuàng)新進(jìn)程中。 “天使粉絲”參與企業(yè)的創(chuàng)新項(xiàng)目是需要占用他們的精力，哪怕是片刻時(shí)間，或是些許腦力。因此企業(yè)需要在創(chuàng)新過(guò)程中考慮給予持續(xù)關(guān)注且辛勤付出的“天使粉絲”一定的補(bǔ)償。既是為了調(diào)動(dòng)“天使粉絲”更加積極的參與到企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，也是對(duì)他們辛勤付出的補(bǔ)償，有針對(duì)性的“有償回報(bào)制度”，在這里面就顯得至關(guān)重要。有償回報(bào)并非簡(jiǎn)單的每人一份禮品或禮金，而是建立不同梯度的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則。或是用企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品，或是使用代金券，也可以是時(shí)尚小禮品，對(duì)于貢獻(xiàn)大的或是懸賞中標(biāo)的人可以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)方式，來(lái)激發(fā)“天使粉絲”參與的積極性。