樹立標桿，“照”出管理智慧（轉載）

　　佛教有一個“照”字，很有啟發意義。“照”的本意是“關照”內心，“關”不是眼睛去看，而是用清凈的心來觀察自己，相當于在“心”面前放了一面鏡子。“照”是用清凈的心與不清靜的心互相對照、比較，反復比較發現不足。佛教認為“照”可以生“慧”。忙碌的人們是否也需要這樣一個“照”字，為自己放一面鏡子，看看自己的身心是否疲憊不堪，看看自己的心靈是否沾滿灰塵。如果遇到不高興的事情馬上發脾氣，那就是心不平靜，就把你的修養照出來了。這就是佛教中“照”的智慧。

　　大家參加各種學習班、培訓課，也是用來“照”的，有照內心的，照外形的，也有照人脈的，老師和學生也是互相“照”的。“照”可以幫助我們反思自己，提升人生的質量，如果我們把“照”悟透了，用到企業管理中，也可以提升我們的管理智慧。

　　“照”在管理學中叫“標桿管理”。所謂標桿管理，就是向業內或業外優秀的企業學習。其實就是樹立一個標桿，然后參照這個榜樣去模仿和學習。這個標桿可以衡量我們的管理是否符合標準。由標桿管理生發開去，我們可以提出一個照鏡子理論。

　　對于管理者來說，企業目前的狀態就是一面鏡子，照出了平時企業管理的結果。如果照得好就是“榜樣”，照得差就是“小樣”，如果很差就是“死樣”。比如說，企業產品賣不出去，那就是市場對你的產品“照”的結果，從市場這面鏡子中你就可以看出來產品是否受歡迎。市場就是一個標桿，只有達到它的標準才能暢銷。

　　另外，員工也是管理者的一面鏡子，從他們身上也可以“照”出你的管理境界、管理水平。從這個層面說，員工就是你的標桿。假如員工怨聲載道、情緒不佳就“照”出你可能某些方面管理失誤，作為管理者應該意識到自己的責任;如果員工心情好、干勁足、業績突出就照出你管理有方。聰明的人照鏡子不是自戀，欣賞鏡子中美好的自己，而是通過照鏡子發現不足之處，從身邊其他人身上吸取能量彌補不足。照出不足，努力向優秀的企業學習，接受先進的管理模式，這就是“照”的學問。

　　在動態管理中，西方人的考核就類似于東方的“照”，比如你的崗位價值6000元，最后做完了還要有一個對照的過程。如果你做的很差也許會罰錢，也許會直接淘汰。從這一點看，西方人是真正把“照”字理解清楚了。西方的淘汰機制有明顯的任期制，不像中國人通過慢慢疏遠達到淘汰的目的，所以中國人做企業很多思想不太系統。

　　同樣，人生也是一個“照”字，你遇到的每一個困難都是客觀現實對你“照”的結果，照出你某些方面的能力不足。人生之所以不如意，是因為你以前努力不夠或者方法不對，人生如意說明你前期付出了勞動、努力的方法正確。因此學會了“照”，就能平靜地接受一切。看到不足，彌補不足，人生才能進步。

　　因此，通過“照”，不僅可以看清自己，還可以看清別人;不僅要看到成績，還要看到不足;不僅要看到今天，還要看到未來。這樣才算全方位地看待問題。用這種方式管理企業，才能稱得上戰略管理。