互聯網對商業活動的滲透帶動了人才需求變化

近年來，互聯網行業的蓬勃發展吸引了眾多人才。波士頓的統計數據顯示，互聯網行業從業人員的平均年齡為28.3歲，平均工作年限為2.5年，學歷背景以本科為主。約有28%的從業人員會在任職1年內跳槽，而32%的人會在2~3年內跳槽。而由于企業間人才爭奪激烈，互聯網從業人員的平均薪資水平明顯高于社會平均水平。

　　“互聯網在中國從1994年開始起步，至今只有21年的歷程，新興行業的特征和高技術密集度，再加上快節奏、強競爭的行業特點，決定了其從業人群年輕化、高學歷的特點。”波士頓咨詢公司董事經理李舒表示。

　　互聯網與傳統行業的融合正在加快，互聯網+已經成為不可逆轉的潮流。互聯網已經滲透企業的主要商業活動。

　　以小米為例，小米作為最成功的互聯網手機品牌，已成為各智能手機廠商模仿的樣板。在研發層面，小米采用開源研發，以自身開發團隊為核心，利用社區的力量建立圈層式模型，讓用戶來設計產品，測試產品。在推廣層面，通過建立社區，建立口碑傳播，通過社交媒體，對小米產品進行推廣。在營銷層面，以產品預訂方式接受訂單，并僅通過網絡渠道進行銷售。

　　商業模式的改變，使得各企業對人才要求也出現了明顯的互聯網要素：產品開發者需要由“工程師思維”轉向“消費者思維”，具有敏銳的消費者需求洞察力，識別消費者的真正需求或痛點，以“用戶體驗”為出發點進行產品設計。市場推廣人才需要熟悉各種社交媒體，擅長制造熱點話題并利用合適的社交媒體與目標消費者互動并進行產品推廣。此外，該類人才還需要具備快速反應能力，能及時應對用戶反饋，調整市場營銷方案。電商運營人才需求漸增，需要熟悉電商渠道運營模式，包括網店管理、電商渠道維護、客服管理等。

　　“除了專業能力，人才是否具備‘互聯網特質’是企業非常看重的‘軟能力’，例如快速學習的能力、創新精神，以及以人為本的思想。”徐瑞廷表示，“兩低一高，流動性高，待遇較好，這些現象和趨勢的背后體現的是，個人的價值(學習能力、創新能力以及對新事物的追求等)變得越來越重要，互聯網形態下，個人價值得到更加明顯的體現。同時也反映出互聯網人才在職業訴求上，更多看重機會，看重發展空間。”