新組織設計：新管理模式與新商業模式統一構建

直到今天依然很多人認為管理模式與商業模式分屬兩個領域，其實這僅僅是在概念上進行了分割，在構建原理上管理模式與商業模式完全一致，以前是，以后也是，如果不是的話，要么沒理解管理模式，要么沒理解商業模式，因為只有兩者統一，一個組織才能用管理模式駕馭商業模式，否則這個組織必然出現“人格分裂”。今天新組織變革=新管理模式+新商業模式，掌握管理模式構建方法，即能掌握了商業模式構建方法，新組織設計不僅變得相對容易，更有利于操作。

 

理解這一點需要把企業形態進化規律、商業模式演變規律、管理模式演變規律相結合。

 

企業形態進化規律

在市場生態中，企業形態沿著產業價值鏈不斷演變，經歷了股東價值形態（形如三角形）、精英價值形態（形如梯形）、客戶價值形態（形如鏈形）、利益相關者價值形態（形如圓形）等四種典型組織形態，實現了從低級組織形態向高級組織形態進化。

 

企業形態進化規律

 

股東價值形態在改革開放初期大量出現，今天依然存在但數量越來越少；精英價值形態上世紀90年代后開始出現，成為了今天人們常說的傳統企業；利益相關者價值形態是工業4.0時代的產物，尚未到來；而客戶價值形態則是新商業時代的最佳企業形態，也稱之為新組織，西方一些先進企業已經進化到這個階段。從精英價值形態邁向客戶價值形態，是企業進化過程中的分水嶺，這是一次質的飛躍，中國企業轉型恰恰處于這個階段。

 

管理模式與商業模式演變規律

不同企業形態，有不同商業模式，也會有不同的管理模式，企業形態、商業模式管理模式相得益彰。（見《商業模式演變規律》）

 

商業模式演變規律

 

在企業形態進化過程中，依次出現了四種典型的商業模式：壟斷型商業模式（1.0時代）、集群型商業模式（2.0時代）、生態型商業模式（3.0時代）、價值型商業模式（4.0時代），四種商業模式也是從低級向高級演變，越高級越復雜，創造的價值越大。傳統商業模式即集群型商業模式，而新商業時代必然邁向生態型商業模式。

 

與商業模式演變規律相對應的是管理模式的演變規律，而且兩者同步演變，這不是巧合，而是一種必然，有什么樣的管理模式就會有什么樣的商業模式，兩者構建原理完全一致。（見《生態型商業模式構建方法論》）

 

管理模式演變規律

 

截取精英價值形態邁向客戶價值形態這段進化歷程，就有三種不同的管理模式。其中職能型結構、職位管理基礎、產品管理機制就是傳統管理模式特點，稱之為傳統企業“三支柱模型”，幾乎在所有傳統企業中都能找到“三支柱模型”的身影，這也是判斷是否傳統企業的標準。未來的新組織將具有客戶價值形態的特征，其管理模式特征也有“三支柱模型”，但此“三支柱模型”非彼“三支柱模型”：流程型組織結構、能力管理基礎與流程管理方式，在西方一些先進企業中都能找到新“三支柱模型”的身影。轉型企業則兼有前后兩種管理模式的特點，我稱之為“三引擎模型”：矩陣型組織結構、項目管理方式與二元管理基礎（職位管理與角色管理），所謂“引擎”是指動力來源，由于傳統企業很難一步到位，只能通過“三引擎”實現有序轉變，在中國但凡擺脫“傳統”標簽的企業都有“三引擎模型”的身影。

 

理解了這三個規律之間的必然關系，管理模式與商業模式都能設計出來，其實這個過程在企業轉型中也是同步的。

 

新管理模式與新商業模式統一構建

從企業形態進化規律、商業模式演變規律、管理模式演變規律可知，今天的傳統企業轉型邁向新組織，必然要從“三引擎模型”開始，通過“三引擎模型”，用新管理模式駕馭新商業模式，完成整個新組織的轉變。

 

三種管理模式對比

 

進入新商業時代，不僅管理模式面臨土崩瓦解，商業模式也在痛苦掙扎，此時新組織設計成為了企業發展的最大戰略，新商業時代呼喚著新組織的到來。然而很多企業苦于沒有可操作的方法論，無法有效的進行管理模式的變革以及商業模式的再造，只能在實踐中不斷摸索、緩慢前行。

 

“三引擎模型”不僅可以設計組織管理模式，還可以設計生態型商業模式，讓企業轉型有可操作的方法及步驟，企業轉型變得不再迷茫，這一點在實踐中已經取得了明顯效果。矩陣型結構不僅構建了企業內部價值創造秩序，更構建了企業與商業伙伴之間的運行秩序；二元管理基礎不僅明確了企業內部團隊角色定位，更明確了企業與商業伙伴之間的角色定位；項目管理方式不僅樹立了企業內部價值交換原則，更樹立了企業與商業伙伴之間的價值交換原則。在這時管理模式與商業模式合二為一，讓企業看到了兩者之間的必然關系，有意識的用新管理模式駕馭新商業模式。