裝飾公司如何實現互聯網時代的消費升級
2017-10-26 18:06 來源:http://www.elinglong.com/ 閱讀: 次
裝飾行業未來該如何轉型,對于裝修這個行業這么多年下來痛點一直都是非常明顯的,幾乎沒有哪個人在裝修房子的過程中會特別滿意,總是有或多或少的煩惱痛苦。甚至覺得裝修這件事,就是花錢找罪受。
如果把裝修看做一個產品,那么裝修是一個非標準化的產品,這里面涉及到的流程非常多,也很繁瑣,而且對工地管理能力以及施工人員的技術要求是比較高的,流程多了以后,加上工人的素質問題,自然管理起來也會比較難。
我個人覺得,今后的裝修行業只會有三種公司存在,一種是以蘇州紅螞蟻,合肥山水這樣的擁有地方性品牌的傳統裝飾公司,這類裝飾公司在本地深耕經營了多年,在當地老百姓的心目當中,已經占據了比較強勢的心智地位。
學過營銷定位理論的都知道,產品競爭不是價格的競爭,也不是渠道的競爭,最終是消費者大腦認知的競爭,消費者認為你是什么,那你就是什么,跟你本身是什么一點關系也沒有。
所以很多老板一直跟我說他產品有多好,怎么樣,其實一點用都沒有,關鍵是你能不能把你認為的產品的“好”去植入到消費者的大腦當中。
讓你的產品等于某個品類,在消費者心目中深深的植入這一印象,最后消費者只要想購買這個產品,就會想到你的品牌,那么你就成功了。
打造一個公司產品品牌并不是想象中那么容易,首先你的概念要提煉的精準,市場上沒有同類強勢品牌,那么你還有機會,這叫差異化;
然后,你還得把你提煉的品牌概念用一句話去表達出來,其中體現你的品牌優勢,以及對消費者的好處。
就好像“怕上火喝王老吉”一樣,不斷的去表達灌輸這個理念,最后植入到消費者的大腦里。
這個需要提煉獨特差異點,需要規避強勢競爭者,需要在窗口期時間去宣傳,需要大量資金的推廣,這都不是一般小公司小老板能做的事。小公司小老板需要想辦法去打造個人品牌,未來人們個性化需要意味著很多個人品牌的崛起。
今后隨著90后,95后等年輕人個性化需求的崛起,像紅螞蟻這種地方品牌公司地位才會逐步瓦解,但在未來五到十年以內,像這類公司還會很有強大的生命力。
長期來看,裝飾行業都是一定會變革的,今后肯定也會有新公司出現代替他們,理由很簡單,這個行業痛點實在太明顯,有著天然的改造機會,然后目前的這些公司效率并不是最高最優的,目前已經有不少互聯網公司進入了。
還有一類就是像“土巴兔”,“愛空間”為代表的擁有互聯網基因的公司,互聯網最明顯的優勢就是體現在價格屠刀、極致效率還有品牌傳播上,他們可以把傳統裝修的價格直接砍掉20%,然后用互聯網技術去改造讓效率及人員匹配做到極致。
最后通過移動互聯網把品牌快速傳播出去,讓更多的消費者找到他們。所以傳統企業基本上都不會是他們的對手。
互聯網思維是真實存在的,只是很多公司老板不夠理解罷了,將來的勝出者肯定是既懂傳統行業又懂互聯網的那些人。
最后一類能生存下去的就是剛才提到的擁有個人品牌的裝飾公司,這類公司原來更多的是獨立設計師或者項目經理出來開的公司,因為原來在行業里積累了一些客戶資源,所以就出來直接做了,他們的優勢是對各自擅長點比較在行,比如設計師擅長設計,項目經理擅長管理工地。
但隨著今后互聯網品牌的崛起,加上他們沒有像紅螞蟻這樣的品牌知名度,比價格比不過互聯網公司,比品牌比不過傳統裝飾公司,同時還沒有個人品牌的話,只靠一些原來熟人生意,基本上將來都會逐步轉型,或者退出這個行業,這是大勢所趨。
隨著消費升級趨勢,未來的裝修行業肯定會個性化需求的到來,年輕人不再愿意讓自己的家沒有個性千篇一律,那種一套設計風格可以用在同一小區幾十戶上百戶家庭的方式年輕人不會接受。所以有獨立理念個人品牌的這些公司還是會受到相當一部分的人歡迎。
不僅是裝修行業,各行各業的趨勢幾乎都是這樣,消費者不僅關于產品品質價格,也關注理念精神方面的需求,未來擁有個人品牌的這些老板能有機會生活的更好。
互聯網時代是一個有溫度的時代,消費者不再喜歡那些冷冰冰的公司產品品牌,反而更加愿意跟人打交道。
這也是為什么如今原來那些從不出來的老板也頻頻開始拋頭露面,因為他們知道老板的人格魅力會反向加持他們的品牌,消費者會因為喜歡這個人從而喜歡他的產品。
所以建議看到文章的你,以后可以有意識來加強自己的個人品牌,這方面如果你不知道怎么操作,也可以找我交流,我有一套快速打造個人品牌的方法。
裝修行業從業者,兩個建議,第一就是做個人品牌,把你的自己的理念還有對裝飾行業的熱愛以及你的專業去表達出來,借由故事通過文字、視頻等方式去網絡傳播,讓更多人知道你,信任你,跟你發生關系。
不管任何領域,所有消費者都會下意識去搜索這個公司這個品牌,這是一個非常有必要去做的的工作,也是一件需要長期去做的事,一旦用的好,你的收入絕對會超過原來的十倍甚至幾十倍。
最好的方法都是來自用戶的需求痛點,沒有痛點就沒有市場機會,這句話大家一定要記住。
第二個方法就是,目前的裝修行業如果從行業本身來突破比較難,時間周期也非常長,我的建議就是去看如今的消費者都有哪些需求。然后結合這些需求去做跨界的嫁接與整合。
目前消費升級趨勢下,消費者對于生活美學、家居藝術方面也開始越來重視,過去的消費者只要吃飽,穿暖,有地方住就可以,現在的要求是要吃好,穿的漂亮,同時家居能體現個人品位,講究生活美學,這個是大趨勢。
這叫互聯網思維中的跨界打劫,在別人不知道的地方去努力,而不是去做人人都知道的事。
對裝修有需求的人在聽完以后會跟你形成一個互動粘性,現場產生訂單也是有可能的,就算她現在沒有需求,將來有也會主動來找到你。
裝修行業從業者一個很大的痛點就是不知道客戶上哪去找,原來都是買名單打電話這種方式,效率又低,對銷售人員打擊也很大,相信任何一個業主一天接到幾十通的銷售電話,都會暴走的。
我的建議的是不要去找客戶,要想辦法提前培養潛在客戶。找客戶很累,而且就算有裝修需求的客戶,一般也是十幾家甚至幾十家公司在跟你競爭,憑什么你會贏呢。
我是反對那種為銷售而銷售的方式的,我的理念永遠都是提前跟用戶去做朋友,去幫助他們,去貢獻價值,然后在他們得到價值以后,在有需要的時候他們就會自然找到你,我把這種銷售方式稱為“價值銷售法”。
如果從事裝修的朋友愿意聽我的意見,用這樣的方式,我相信要不了多久,他就可以打造一個非常好的生活美學相關的裝飾主題品牌,同時在行業里也會擁有自己的一席之地。
在如今這個新概念層出不窮的時代,缺少的恰恰是這樣一種“笨”的精神,一種持之以恒的心態,一種為了心中目標理解不顧一切的奮斗精神,希望從今天開始,我們也可以學會讓自己“笨”一點,畢竟聰明的人太多了,咱們要有逆向思維。
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