如何培養(yǎng)正確的銷售習(xí)慣，有效的保證業(yè)績？

2017-06-04 10:12 來源：http://www.elinglong.com/ 閱讀：次

在操作項目的過程中，遇到過很多不同類型的導(dǎo)購，而且很多的導(dǎo)購對于如何做好銷售都會有自己一套很獨(dú)特的見解，同時也有別人所沒有的天賦，例如某些導(dǎo)購自己天生就有很好的親和力，或者是導(dǎo)購自身的語言能力特別強(qiáng)。

但是我們發(fā)現(xiàn)，很多這種能力和天賦是很不容易復(fù)制的，而且很多時候這種能力下的業(yè)績非常有隨機(jī)性。所以我們思考，什么樣的能力或者是特質(zhì)才是最容易復(fù)制的，什么樣的特質(zhì)才能夠使我們的業(yè)績足夠穩(wěn)定？

我們認(rèn)為，正確的銷售習(xí)慣既能夠很好的復(fù)制，也能夠保證業(yè)績的穩(wěn)定性！

我們在門店經(jīng)營的過程中，需要培養(yǎng)如下優(yōu)秀的銷售習(xí)慣，能夠有效的保證業(yè)績：

第一、充分了解客戶的情況，做好客戶檔案：

由于家居建材行業(yè)的特殊性，很多的銷售人員并沒有去充分了解客戶需求的意識，沒有做一個比較完善的客戶檔案，一個客戶信息僅僅包括客戶的姓名，客戶的電話，或者是客戶的地址，僅此而已。

所以在跟進(jìn)客戶的時候，在和客戶二次溝通的時候，往往不能夠走進(jìn)客戶的心窩里面。對于你一無所知的人，怎么可能說到對方的痛點上呢？

第二、做紙質(zhì)的檔案：

這一條是上一個好習(xí)慣的補(bǔ)充，我們現(xiàn)在有一個很大的誤區(qū)，喜歡用電子設(shè)備來記錄客戶的檔案，感覺好像很方便的樣子，事實上，紙質(zhì)檔案對于跟進(jìn)客戶是有很多的好處的。

首先，填寫檔案的過程就是一個思考的過程，在手寫檔案的過程中能夠最大限度的調(diào)動我們的感官，留下深刻的印象！

同時在隨手翻檔案的過程中，能夠?qū)蛻粲羞M(jìn)一步的熟悉！

當(dāng)然，手寫檔案因為不拘泥于線性的模式，往往能夠產(chǎn)生更多的靈感！

第三、充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢

我們每個人都有各自的不同優(yōu)勢，這些優(yōu)勢往往就是我們在銷售中獨(dú)一無二的工具和武器。充分發(fā)掘自己的優(yōu)點就能夠很好的服務(wù)好客戶，對客戶產(chǎn)生價值同時最后能夠促成成交！

例如某一個導(dǎo)購也許以前做過幼教，因此在育兒這一方面她有自己獨(dú)特的優(yōu)勢，所以在和客戶溝通和交往的過程中，給予客戶在育兒上的建議能夠有效的拉近關(guān)系！

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