小區(qū)營銷效果不佳原因在哪?
2017-01-07 11:31 來源:http://www.elinglong.com/ 閱讀: 次
小區(qū)營銷已經(jīng)成為很多經(jīng)銷商經(jīng)常去做的工作,他們大部分正在由店鋪坐銷向小區(qū)行銷轉(zhuǎn)化。
許多的業(yè)務(wù)人員也到各個小區(qū)進(jìn)行宣傳,并且發(fā)放了大量的宣傳材料,但是最后收效甚微。到底是為什么呢?
一、宣傳對象錯位
宣傳對象錯位最突出的表現(xiàn)就是工作人員不分對象的亂服務(wù)。
走到一個小區(qū)之后,見人就發(fā)放宣傳資料,并不考慮這些人是否是市場和產(chǎn)品目前需要的消費對象或潛在的消費對象,也很少跟發(fā)放對象進(jìn)行必要交流,僅是當(dāng)作完成任務(wù)將一大堆資料發(fā)放完畢了事。
這既浪費錢財,又耗人時間,并不能起到任何效果。
二、宣傳方式落伍
實際跟終端消費者交流的宣傳方式通常是DM資料的發(fā)放。單一的宣傳方式,除能帶給消費者片刻的關(guān)注外,送到手的宣傳資料大多數(shù)難逃被輕易丟棄的命運。因此,宣傳方式的改進(jìn)和創(chuàng)新是吸引終端消費者對宣傳內(nèi)容注意的關(guān)鍵。
我們可以嘗試除了通常所用的DM資料以外,還有諸如現(xiàn)場圖片展、影像放映、娛樂互動、問卷送禮(小禮品)、知識講座、特別服務(wù)等形式。這樣才能夠新、夠奇,給消費者留下深刻的印象。
三、宣傳目的混亂
有人說:“小區(qū)營銷的目的就是獲得銷量和利潤,所以深入宣傳的目的當(dāng)然是為了促進(jìn)其消費啊!”
對商家來說是沒錯!但是對消費者來說,卻是一個大錯!消費者不是希望通過這種措施來購買你的產(chǎn)品,而是希望能夠看到賣場和商家一種誠信的承諾和服務(wù)態(tài)度。
現(xiàn)在很多賣場和商家都在做這種類似的活動,從而消費者就有了可比性,他們一方面是看各家的價格,但最關(guān)心的還是哪家能夠提供他們滿意的銷售承諾和售后服務(wù)!
四、只是宣傳而沒及時分析總結(jié)
有些賣場和商家,小區(qū)宣傳也做了,該發(fā)的資料也發(fā)了,然后就興高采烈地回到店面,坐等成果的出現(xiàn)、奇跡的產(chǎn)生。而對宣傳的整體感覺,出現(xiàn)的問題,消費者的咨詢等相關(guān)情況卻并沒有太在意,也沒有及時對這次宣傳做深入的分析和總結(jié)。
分析總結(jié)才是持續(xù)成長的方法,畢竟每個品牌每個市場都有差異,最了解市場的只有具體執(zhí)行的業(yè)務(wù)人員。
五、后續(xù)跟進(jìn)不到位
一些賣場和商家在做了小區(qū)營銷以后就不管不問,更不要提與之相對的分析和總結(jié)了,但是在后續(xù)跟進(jìn)的過程中因賣場、商家、時間、人員等眾多原因,對目標(biāo)客戶的跟進(jìn)不到位,最終喪失了簽單的機(jī)會!
綜上所述,在分析做建材銷售需要具備哪些素質(zhì)條件的問題時,之所以不能讓小區(qū)的銷售模式發(fā)揮出其最大的效益,一方面跟工作人員的營銷素質(zhì)有很大關(guān)系,另一方面與建材賣場和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人對小區(qū)的認(rèn)識了解、策略把握、計劃安排等不無關(guān)系。
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