員工如何才能為公司提出最佳創(chuàng)意？

西南航空公司發(fā)現(xiàn)，讓人們?yōu)殄e(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任只能迫使員工掩蓋他們所犯下的錯(cuò)誤。這就使得在將來(lái)發(fā)生錯(cuò)誤的概率大增。更好的方式是不再讓任何人來(lái)承擔(dān)責(zé)任，而是鼓勵(lì)大家開(kāi)放地討論他們所犯下的錯(cuò)誤，并且大家一起來(lái)做出改變以降低這些錯(cuò)誤再次出現(xiàn)的可能性。

 

你需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)可以包容失敗并不以失敗為恥的組織行為模式。

 

在 Facebook，他們鼓勵(lì)所有的員工都尊奉三個(gè)信條：動(dòng)作要快而且還要打破條條框框；如果你沒(méi)什么可擔(dān)心的，那么你又會(huì)如何去做；把人放在事情的核心位置。前面兩條的設(shè)計(jì)目的是允許員工失敗，并給予員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的自由。第三條則是整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的核心。這三條合并在一起構(gòu)成了 Facebook 的企業(yè)哲學(xué)，這也是 Facebook 成為最強(qiáng)大和最具創(chuàng)造力企業(yè)的背后推動(dòng)力。

 

只有把失敗放在創(chuàng)新行動(dòng)的核心位置，坦然面對(duì)而不是掩蓋失敗在創(chuàng)新過(guò)程中所扮演的角色，你才有可能把企業(yè)推向未來(lái)，并為你的員工在可能會(huì)取得重大突破的冒險(xiǎn)中提供安全感。

 

你不但需要接受失敗而且還要包容那些愚蠢的觀點(diǎn)、低級(jí)的錯(cuò)誤、相互對(duì)立的思想以及無(wú)謂的花銷。無(wú)論團(tuán)隊(duì)成員的觀點(diǎn)看上去可能會(huì)有多么瘋狂或者不正統(tǒng)，那個(gè)提出這些觀點(diǎn)的人不應(yīng)該受到批評(píng)。并不是每一個(gè)項(xiàng)目都應(yīng)該獲得批準(zhǔn)， 你需要有一個(gè)嚴(yán)格的過(guò)濾和篩選流程，但這一流程不應(yīng)該對(duì)某些設(shè)想的提出者做出過(guò)分的評(píng)判。有時(shí)候，表面上看起來(lái)令人無(wú)法容忍的想法可能恰恰是企業(yè)所需要的。

 

創(chuàng)新的神話比比皆是。但是你必須保持清醒，認(rèn)識(shí)到哪些是真理，哪些只是迷霧。否則，你又如何來(lái)激勵(lì)、培育和引領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)走向新的前沿呢？