改善員工不公平感方法二：調整參照系

提高公平值的另一個方法是調整參照系。俗話說“人比人氣死人”，“比上不足、比下有余”，就看跟誰比。當 你看到別人騎著高頭大馬的時候，會覺得自己騎著毛驢很寒酸；回頭發現一個拉車人，拉車載著重物，步履維艱地往前 走，就會覺得自己已經很幸福了。所以請記住：當感覺自己吃虧的時候，要想想占了別人便宜的地方；當看到別人得意很 不開心的時候，要想想別人曾經困難的地方。

有這樣一句話非常經典：在得意的時候不能忘記過去的困難，在困難的時候不要老是惦記得意的日子。

關鍵要看怎么去比較，在企業中，要不斷引導員工，調整參照系。當員工抱怨工作不好、工作辛苦的時候，可以 給他們看看這些圖片，讓他們知道還有很多人的情況尚不如他們。關鍵在于怎么去比較。

C故事3

有個故事發人深省。有個人很窮，窮得連一雙像樣的鞋子都買不起。他周圍的人個個都開上了奔馳、寶馬。他越 想越難受，覺得做人還有什么意思，不如死了算了。于是他走出家門，想找一個景色秀麗的地方結束生命。

那一天風雪交加，街上幾無行人。突然他看見一幢建筑物的角落里，蜷縮著一個人，諢身發抖。好竒心驅使他上 前看個究竟。走近一看，竟是個殘疾人，沒有腿了，還在吃撿來的半個硬饅頭，堅強地活著。猛然間，他牾到了一個道 理：別人連腿都沒有還活著，我沒有鞋子又算得了什么啊？！于是他放棄了自殺的念頭。

引導員工跟自己的歷史比第一，要引導員工跟自己的歷史比。如果員工感覺在公司里比較吃虧，那么，跟自己去年、前年的情況相比呢？

管理者要經常安排員工開生活會，讓員工總結一下這一年來都有哪些變化，讓員工寫出一年來進步的地方。

有的員工寫道：剛入職的時候一個月賺1000元，第二年開始一個月賺1200元了，第三年一個月賺1300元，第四年 一個月賺1500元，工資增長了。

有些員工發現，自己剛來公司的時候口才不好，由于在公司圼經常訓練演講，經常學習脫口秀，現在口才已經很 好了，很多人欣賞他的口才。也有一些人說過去很內向，現在已經很活躍了。

有些人發現，自己進公司這么多年，懂得了管理，知道了ISO 9000體系，知道了SA 8000體系，還認識了如張

三、李四這些名家大師，以及好幾個經過奮斗成就事業的成功人士，這些都是在公司上班的收獲。

跟剛來公司的時候相比，現在已經進步很多、得到很多了，不僅得到了金錢，還收獲了很多用金錢難以衡量的東 西◊這樣一比較，員工就覺得心理有些平衡了。

引導員工跟當地企業相應崗位比

第二，要引導員工跟當地企業相應崗位比。特別是已婚員工，因為已婚員工想跳槽時往往會因為家庭的原因優先 在本地跳槽。比如我在南京的企業工作，感覺工資不髙，處處吃虧，可是跟整個南京其他企業相應崗位比較一下，覺得自 己還不算差。跟公司內部比，我不行，跟公司外部比還不錯，這樣，心理也就平衡了。

引導員工跟同行企業同類崗位比

第三，未婚員工想跳槽時，往往會趁機既換企業又換城市，一定要引導他們尤其是那些關鍵崗位的員工，要跟同 行企業的同類崗位比。因為員工跳槽時，動不動就會跳到同行的企業里去。甚至有些員工會帶著客戶資料一起跳過去，希 望跳槽之后身價更髙。

同行中一定有一些地區差別，比如某個行業，我這種崗位的待遇不髙，但是其他省、市的同類企業里同行的待遇 更低，工作時間更長，學習發展提升的機會更少。這樣一比，心理也就平衡了，工作也就更安心了。管理者平時要搜集積 累一些當地企業的信息、異地同行企業的信息，在員工工作消極乃至不安心時，教肓員工要進行正確比較。

引導員工跟別人利益背后的風險比

第四，要引導員工跟別人所獲利益背后的風險比。這一點特別童要。聽說郝運起師傅咋天買彩票中了500萬元，

有人羨慕他好運氣，名字起得好；有人叫他請客；有人找他投資；有人向他借錢；還有人敲詐勒索；最惡毒的是有人在策 劃圖財害命……林林總總，形形色色，不一而足。后來爆出大新聞，郝師傅今年50歲，買彩票已經買了近50年了。原來他 媽媽懷孕時就挺著肚子去買彩票。以后他們家每年都堅持買，買了這么多年了，已花掉300多萬元了，先前中的最大的獎品就是一塊肥皂，最后終于苦盡甘來得了 500萬大獎。知道郝師傅付出的代價后，人們心態平和了許多，不少人打消了原 來的念頭。

當你覺得自己才得到2萬元獎金，張三得到3萬元獎金是占了便宜，心里僨僨不平的時候，如果突然得知張三為了 拿到3萬元的獎金，背后請客戶吃飯，途中撞車，腿受傷了。而且，當客戶差一點有變數的時候，他又把自己的親戚朋 友、家人發動起來，把社會關系調動起來，終于把客戶拉了回來，簽下了訂單。人家多拿1萬元，但是付出了起出你想象 的風險和勞動，這時，你心理就平衡了。