打造高效團隊就是理人管事

《孫子兵法》的啟示

中國有一本流傳千古的兵家必讀之書叫《孫子兵法》，書中把戰爭取勝之道歸結為五個方面：一曰道，二曰天， 三曰地，四曰將，五曰法。“道”的意思是說要贏得一場戰爭的勝利首先要合乎道義，也就是要能得民心，得道者才能多 助；“天”是指天時，也就是要選擇合適的時機；“地”是指戰爭的地理環境；“將”就是將領；“法”是指治理軍隊的 法規。道、天、地、將、法綜合作用而形成“勢”，得“勢”者才能取得戰爭的最后勝利。

正所謂“商場如戰場”，《孫子兵法》的取勝之道同樣適用于企業競爭。在企業管理中，“道”可以理解為正確 的社會價值觀。一個企業只有按正確的社會價值觀進行經營管理，才能得到社會各界的認同與支持，才是經營企業的正 道。而一個企業的文化又是一個企業團隊社會價值觀的直接體現，企業文化的優劣決定了一個企業團隊是否能夠得到社會 各界的認同與支持。“天”、“地”是指企業經營管理的內外環境，包括政治環境、經濟環境、社會環境、行業環境及企 業所擁有的各種資源，這些是企業制定戰略目標的重要依據。“將”是指企業的核心人才，而不僅僅是指企業的管理者。 “法”是指企業的制度體系。所有這些要素匯聚而成企業之勢，打造一支高效團隊就是一個造勢的過程，大勢所趨無往而 不勝。

通過借用《孫子兵法〉〉讓我們得到企業團隊取勝的五要素。企業文化就是企業之“道”。天時和地利是一個企業 所處的內外環境，是確定企業戰略目標的依據。而企業文化和企業戰略目標都需要通過制度來得到保障和落實。因此，企 業取勝的五要素關鍵還在于，擁有適合團隊的人才和制度體系的建設，即我所提倡的“理人管事”。

用干部，出主意

現在很多企業領導者都在研究毛澤東的軍事管理思想，因為毛主席用一支“小米加步槍”的團隊打敗了國民黨 “飛機加大炮”的現代武裝部隊，這樣的團隊是每一個領導者都夢寐以求的髙效團隊。毛主席到底是如何完成這樣一支團 隊的打造的呢？

他曾對團隊領導作了一個總結：領導就是用干部，出主意。“用干部”對于企業團隊的打造來說，其實就是擁有 適合團隊的人才；而“出主意”就是找到解決問題的思路和方法。在現代企業團隊中，我們需要把解決問題的思路和方法 轉化成科學系統的制度，因為制度就是把“出主意”規范化的結果。

打造高效團隊就是理人管事

一個真正的團隊由目標、人才、制度和文化四個基本要素組成。在企業實際的團隊管理中，團隊的目標和文化都需要通過制度得到明確和落實，需要有合適的人才來執行。沒有制度作依據和保障的目標和文化是很難實現和傳承的，同 樣沒有合適的人才來執行這一切都是空談。要打造一支高效團隊，歸根結底，就是要打造出一批適合團隊的人才，與此同 時建立一套能夠幫助團隊高效工作的制度體系。一支高效團隊就是要讓合適的人，在合適的時間、合適的地點，用合適的 方法，做成合適的事情。在這里我要對“做成合適的事情”中的“做成”予以強調，所謂的“做成”不僅僅是指完成，還 要達到質量、數量、時間、成本、上級或客戶評價等各方面的要求。

一支髙效團隊需要發揮團隊中每個人的特長和主動性，讓合適的人做合適的事。若要實現這個目標，團隊領導者 需要做的就是去理人而不是管人，因為管人永遠無法發揮人的主動性，也就無法充分發揮一個人的潛力。

如何才能實現讓合適的人做合適的事？這需要團隊領導者關注每一個團隊成員的狀況，了解他們對一頂工作是否 具備足夠的能力，是否清楚完成工作的內容與要求，是否有足夠的意愿去完成這頂工作，是否對團隊足夠忠誠。在關注、 了解每一個團隊成員這些狀況的基礎上，領導者要幫助團隊成員在各個方面不斷提升，使他們最終成為最適合所負責崗位 工作的人才。實際上，這個過程就是一個理人的過程。只有理人才能充分發揮每個人的主動性，任何工作的順利完成都必 然離不開團隊成員的主動性。

團隊管理真正需要管的是事，也就是要管好團隊需要開展的各頂工作。制度是管事最有效的工具，通過制度讓每 一頂工作都有明確的規定，如對完成一頂工作有明確的流程、要求、標準和方法等方面的規定。無論是誰都要嚴格按制度 規定來開展工作，真正做到對事而不對人，這樣才能高效達成目標。所以，要管好事就要建立適合團隊的制度體系，通過 制度幫助工作負責人在合適的時間、合適的地點，用合適的方法，做成事。
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