當好中層管理者需具備的五個素質

俗話說：干活不隨東，累死也無功。這雖然在行為上有些過于被動，但說明一個道理，這就是做為企業的執行機構，必須領會決策層的工作意圖。下面教你如何領會領導的意圖：

1、察言觀色

2、弦外之音

就中層部門內部來說，中層干部工作特點有兩個：一個是能說、會說、敢說。工作能夠擺布開，指揮得動，指揮得法；另一個是要身體力行，親自實踐、帶頭實干。在這兩個方面當中，說與做是統一的，但更為重要的是做，也就是重在實干，帶頭完成學校領導下達的任務。為此，需做到以下四點：

十分認真地對待領導交給的任務，要不惜一切拿出完成任務的辦法與策略。因為每一項任務的完成都是中層干部工作業績的印證，每一次都完成的很好，就會在領導和群眾的心目中形成一個公論。因此，工作中必須做到多用眼觀察，多用腦思考，牢牢把握工作的主動權。

如果中層干部做不到這一點，那就是缺乏組織、協調、指揮能力。問題的關鍵是要把本部門同志的工作積極性完全調動起來，讓每一位同志都能積極工作。

所謂關鍵時刻，就是在完成任務的決定性時刻，出現了意想不到的困難或問題，而此時這種困難和問題不解決，整個任務就可能落空。這個時候，光有強烈的愿望，沖天的干勁和感人的口號是不行的，還需要有真本事。這就要求中層干部要成為本部門工作的行家里手。假如在困境面前我們中層干部都無能為力，那么下屬也往往會容易泄氣；假如此時我們中層干部能沉著冷靜，既能穩得住陣角，又能拿出可行的辦法來，那么下屬立即會信心倍增，竭盡全力完成任務。

這就需要我們中層干部對自己一定要嚴格要求。主要把握兩點：第一點：不能亂發議論。它要求中層干部在群眾中不能總是評頭品足，隨聲附和，亂發議論。有時，群眾對領導安排的任務或交待的工作有意見，甚至是想不通，會在我們中層干部面前說三道四。這時中層干部應保持冷靜，認真分析，尋機解釋，即使領導層真有漏洞，也要先穩定群眾的情緒，然后再通過一定的程序向領導提出意見或建議，并闡明提出意見或建議的理由，使領導在聽取意見或建議的基礎上做出更改。且不可參與議論，更不能帶頭找領導質問。第二點：要以身作則。這里主要是要求中層干部做到：要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不能做的，自己首先不做。不能要求別人如何如何去做，自己卻另行一套。  

所謂實際操作能力，就是在實踐中能按一定程序和規范要求開展工作的能力。中層干部既然是“兵頭”，那么我們在帶領下屬去完成工作任務的過程中，最好的辦法莫過于自己能為他們做出標準的示范。作為下屬來說，他們所希望的是他的部門領導，既能親自演練，又能口傳身授。應該說，中層干部的實際操作能力，就是這個群體的實際操作能力的標志。

每個企業的工作都可以看作一個整體和系統，這個整體和系統總體上由企業領導層來把握，其中的每個部門都要有具體的人分工負責。比如一所企業班子是上層領導，下邊分為黨政辦、教導處、共青團、總務處、保衛科，學校領導一般只是在宏觀上控制和把握。這種分工的特點就要求中層干部必須能夠獨擋一面，替上層領導處理一攤子問題。事實上，企業領導從解決問題的角度上也不可能事必躬親，他的精力不允許他每件事情都操心過多，更何況有些尷尬的事情領導又不便于出面，這就需要中層干部做“馬前卒”，替領導擋架。

工作能獨擋一面，也是中層干部“生存”和發展的必備素質。某個中層干部把自己部門的事情做得很好，其自身價值和地位才得以鞏固，才能在單位立足扎根。其實，我們在座的中層干部要想走向更高一層的崗位，更需要培養鍛煉獨擋一面的能力。

然而，有些同志在獨擋一面這方面表現得差一些，工作一味地依靠領導，離開領導就一事無成。在領導面前不敢發表自己的主張，做事沒主見，沒有獨創性，相反，自己一攤工作總是讓領導操心，替我們中層干部著想，這種現象必須克服。

要想使自己在工作中獨擋一面，需做到以下三點：

獨立的見解是一個人的膽識、經驗、能力和態度的綜合反映，領導決策時很希望下屬出謀劃策，提出一些“點子”供他參考。當然個體意見并不一定被采納，但它至少可以啟發領導的思路，幫助領導修正決策。

獨擋一面更多地體現在能夠替領導承擔一些棘手的問題，把這些問題解決在中層而不上交，這是最值得提倡的。

把被同事忽略的事情承擔下來，填補空洞、彌補疏漏，說明一個人比其他人心更細，考慮問題更周全。

做為獨立負責的一個部門，既要增強本部門的凝聚力，同時還要顧全大局，努力增強整體的凝聚力。不能搞各自為政，更不能搞另立山頭。在實踐中應做到“四個一”：

一是眾心向一：讓本部門同志們把思想都統一到學校領導班子的工作思路和工作計劃上來。

二是眾情合一：讓本部門同志把情感都融于一處，增強大家的歸屬感和榮譽感。

三是眾聲歸一：引導本部門的同志形成一個有利于集體的小環境，不說不利于集體的話，不做不利于集體的事。互相鬧意見、鬧分歧就不利于本部門的工作，也不利于全局的工作。

四是眾行為一：中層干部還要致力于協調本部門的行動步調，防止出現一盤散沙，真正體現出本部門和中層干部本身在本單位中不可替代的作用。

有幾句順口溜：一人一把號，各吹各的調（和弦），圍著主旋律，不能吹跑調。說的就是這個道理。

當中層管理者具體以上五點基本素質之后，也就明白該如何做好一個中層管理者了，感謝您耐心的閱讀。