管理是影響力但不是所有的影響都是管理

2016-02-18 21:21 來源：http://www.elinglong.com/ 閱讀：次

對管理下定義，一方面不要過于狹隘，把管理等同于命令和控制；另一方面也不要過于寬泛，把管理等同于所有的有影響的行為。管理是影響力，但并非所有產生影響的行為都是管理。

不只一次有經理人說：人一生下來就會管理。他們舉的例子都是：嬰兒餓了就會哇哇大哭，然后大人就知道喂奶。因此，嬰兒哭就是在管理。

這是錯的。管理是有意地施加影響，造成特定對象的行為改變，達到預期的結果。嬰兒餓了就哭是本能反應，而非有意為之，不針對特定的對象。而且，嬰兒并沒有對大人喂奶這個結果有明確的預期。而管理是有意而為、結果導向的。

一個經理人哭有可能是在管理，如果她是有意為之并且對結果有明確的預期的話。我當經理人的時候，一個銷售經理有一次就坐在我的辦公室里留眼淚。這是她在試圖管理我，獲得我對她的銷售活動的支持。當然，如果你因為覺得受了委屈而本能地哭了，那么這樣的哭和嬰兒哭一樣，不是在管理。

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