李艷：基層為我翻開一扇門 /編號(hào):HL706zh

越淬煉越閃光

　　2013年，我負(fù)責(zé)處理一個(gè)花木市場(chǎng)拆遷的信拜訪題。問(wèn)題盤根錯(cuò)節(jié)，各種法律關(guān)系交錯(cuò)，利益主體多樣，涉及幾百戶業(yè)主和租賃戶的切身利益。他們情感沖動(dòng)，認(rèn)為一拆遷，自身利益會(huì)無(wú)影無(wú)蹤，呈現(xiàn)過(guò)好幾回梗塞途徑、打橫幅圍堵區(qū)政府等過(guò)激行動(dòng)。

　　淬煉首先是身體和心理上的，基層的工作強(qiáng)度良多時(shí)候超越設(shè)想。我做過(guò)一個(gè)城中村拆遷改革工作的指揮長(zhǎng)。一個(gè)拆遷指揮部，上百人的步隊(duì)，波及幾千大眾親身好處的工程。一霎時(shí)，所有的壓力都集中到我一個(gè)點(diǎn)上，繁重到窒息。那段時(shí)光，我天天工作超過(guò)15小時(shí)；每時(shí)每刻都被不同的人、不同的事包抄著；電話一個(gè)接一個(gè)，打到耳朵發(fā)蒙；問(wèn)題一個(gè)連一個(gè)，談話說(shuō)到沙啞。那種身材和精力雙重壓力，有時(shí)真讓人到了瓦解邊沿。

　　2008年，我清華大學(xué)畢業(yè)，第二年，在河南鄭州面向社會(huì)公然提拔裝備67名碩士科技副鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長(zhǎng)中勝利入圍，成為一名副鎮(zhèn)長(zhǎng)。

　　我?guī)е�人核查了所有材料，弄清各個(gè)主體之間的法律關(guān)聯(lián)，又與利益方代表屢次交換溝通，充足聽(tīng)取主意。

　　有個(gè)70多歲的老人，是個(gè)老上訪戶，原是這個(gè)村的閨女，出嫁后，戶口不遷出，白叟請(qǐng)求享受村里的福利待遇。但依據(jù)村規(guī)民約，但凡出嫁的閨女，一律不享受村民待遇。

　　多少年來(lái)，我抱定一個(gè)信心，來(lái)就是當(dāng)學(xué)生的！我要把基層當(dāng)課堂，把庶民當(dāng)老師，把困難當(dāng)課題，在基層的大熔爐里好好淬煉本人，好好升華自己。

　　多次溝通后，老人的心結(jié)打開了：以前靠丈夫退休金過(guò)活，丈夫逝世后自己沒(méi)了收入來(lái)源，生涯難以保持。于是，我聯(lián)系了有關(guān)部分，給老人辦理了低保手續(xù)；還調(diào)和村委會(huì)，給老人發(fā)放了扶貧物質(zhì)。固然訴求沒(méi)實(shí)現(xiàn)，但老人仍是廢棄了上訪的動(dòng)機(jī)。

　　從前，基層的概念在心里很淺淡。但到基層后清楚了，基層是一個(gè)國(guó)度的神經(jīng)末梢。黨委政府所有的政策、方針都要通過(guò)基層傳導(dǎo)給群眾。人民的冷暖、喜樂(lè)都要通過(guò)基層傳導(dǎo)給上級(jí)。在這里，干部的喜怒哀樂(lè)，我們第一時(shí)間感知。如何把群眾的看法和訴求收拾好、處置好、反應(yīng)好，考驗(yàn)著咱們的執(zhí)政才能、管理程度，也拷問(wèn)著一名共產(chǎn)黨員的黨性和知己。基層的工作方式也不同，除了硬性的政策準(zhǔn)則外，還有柔性的感情傾瀉，既要堅(jiān)持政策、保持尺度，更要留神講求方法、辦法。

　　5年輕春路，走來(lái)不尋常。紛紛龐雜的基層事務(wù)讓一個(gè)剛出校門的學(xué)生所閱歷的思維變更跟風(fēng)格改變，外人很難領(lǐng)會(huì)。基層工作，為我的人生翻開了一扇新的門。

　　但真正深刻問(wèn)題時(shí)才明確：常識(shí)如 “武器”，許多時(shí)候不是“兵器”沒(méi)用，而是“武藝”不精，即與群眾來(lái)往的本事不夠強(qiáng)。當(dāng)然，“武藝”不是與生俱來(lái)的，須要察看群眾的思維、學(xué)會(huì)群眾的語(yǔ)言，練成與群眾打交道的本領(lǐng)。

信訪就是“信號(hào)”

有“武器”還要有“武藝”

河南鄭州中原區(qū)須水鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng) 李艷

起源：國(guó)民日?qǐng)?bào) 2014 *** 5 *** 20

　　到任后接洽村，給我定的是趙仙洞村。第一次去村里，幾個(gè)老上訪戶圍了上來(lái)，要求解決問(wèn)題。說(shuō)瞎話，自己還真有點(diǎn)慌手慌腳，沒(méi)想到在基層要面對(duì)的問(wèn)題那么復(fù)雜，所學(xué)的法律知識(shí)，居然沒(méi)有用武之地。一時(shí)間，懊喪涌上心來(lái)。

基層為我打開一扇門

　　這件事對(duì)我觸動(dòng)很大，信訪就是“信號(hào)”，是提示我們工作還有不到位的處所。特殊是一線的基層干部，在這種信號(hào)眼前，不管事情“大小”，決不能熟視無(wú)睹，必定要“敏銳接受、及時(shí)處理”。

　　我堅(jiān)持的準(zhǔn)則就是“捕風(fēng)捉影、依法依規(guī)”。在法律范疇內(nèi)，對(duì)各自的利益界定清晰，確保公司和業(yè)主的利益都得到最大水平的保護(hù),清華大學(xué)中層培訓(xùn)班；對(duì)個(gè)別仍有其余利益訴求的業(yè)主，支撐他們走法律渠道獲取本身畸形利益，自己供給相應(yīng)的法律支援。由于對(duì)法律關(guān)系及法律流程都很熟習(xí)，我的說(shuō)明和溝通以及和諧計(jì)劃得到認(rèn)可，終極實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目標(biāo)穩(wěn)固拆遷。我又從新意識(shí)了知識(shí)的力氣。

　　剛到基層工作的時(shí)候，很多事件用原有的知識(shí)解決不了。太多的無(wú)奈，曾讓我萌發(fā)知識(shí)無(wú)用論的認(rèn)識(shí)，以為在基層，群眾不明白，情理說(shuō)不通，知識(shí)用不上，啥事靠人情。

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